Modalități de livrare

Răspuns din partea Decathlon

Buna ziua stimate domna Lavinia,

Vă mulțumim opinia transmisă, aceasta fiind importantă pentru noi în vederea identificării aspectelor de îmbunătățit. Ne dorim să lucrăm constant la ameliorarea acestora pentru ca fiecare client care vine în magazinul nostru sau vizitează www.decathlon.ro să beneficieze de o experiență de cumpărare cât mai bună.

Dorim să ne cerem scuze pentru situația actuală privind disponibilitatea redusă a articolelor care vă interesau și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a asigura un flux cât mai bun de stocuri, astfel încât produsele să redevină disponibile cât mai rapid și să poată fi comandate online sau achiziționate din magazinele Decathlon. 

Dat fiind contextul actual, pentru majoritatea produselor nu avem comunicată o dată exactă de reaprovizionare, având în vedere faptul că revenirea în stoc depinde foarte mult de tranzitul camioanelor din depozitele internaționale către depozitele naționale (care poate suferi întârzieri neprevăzute în această perioadă), dar și de producția care abia a fost reluată (și doar parțial în unele cazuri). 

În acest moment, există pe pagina produsului de pe site-ul nostru opțiunea de a primi o notificare când produsul revine pe stoc pentru comandă online. Vă rugăm să introduceți acolo adresa dumneavoastră de email pentru a primi o informare când produsul revine pe stoc. 

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim o zi frumoasă! 

Multumesc!

O zi frumoasa!

RESP UNIV.