În cadrul DECATHLON, daca vă solicităm opinia, o facem pentru că noi credem că dumneavoastră în calitate de sportivi pasionați, sunteți cei mai în măsură să ne ajutați să îmbunătățim serviciile și produsele pe care vi le oferim. Vă mulțumim pentru ajutor!
Cum funcționează ?
-
Analizăm opiniile dvs., fie ele pozitive sau negative
Opiniile dvs. sunt analizate de către echipele de producție, pentru a identifica cele mai eficiente axe de îmbunătățire.
-
Ne îmbunătățim produsele și serviciile
Ne-am luat angajamentul de a îmbunătăți toate produsele DECATHLON cu o notă mai mică de 3/5*. În același timp, suntem într-un proces continuu de perfecționare a serviciilor oferite, atât în magazine, cât și online.
-
Îmbunătățim experiențele sportive
La rândul dvs, veți ajuta alți sportivi și sportive să găsească produsul sau serviciul care va răspunde cu adevărat nevoilor deja existente.
Toate acestea sunt datorate opiniilor dumneavoastră. Vă mulțumim!
Produsele noastre îmbunătățite
-
HUSĂ TIR CU ARCUL DISCOVERY 300 GEOLOGIC
Husa a fost îmbunătățită ținând cont de părerile dvs: buzunare multiple și mânere pentru prindere și transport.
Teddy Manager de Produse Tir cu Arcul, pe 20/03/2018
-
ÎNCĂLŢĂMINTE TENIS TS990 ARTENGO
Amortizare sub nivelul așteptărilor. Este prima dată când achiziționez un produs Artengo și sunt mulțumim de restul specificațiilor acestuia, în special de confort și rezistență, dar după 3 luni de utilizare amortizarea nu se mai face la fel de bine.
Christophe, pasionat de tenisCa urmare a observației dvs, am modificat integral talpa produsului, pentru a asigura amortizare, dinamism și confort.
Éric Manager de Produse Tenis, pe 18/03/2018
-
Rockrider 340
Acum un an, am cumpărat o bicicletă B-twin, iar anul acesta am decis să mai achiziționez una. Din păcate, după 10 minute de pedalat, șaua a început să oscileze. Am încercat să îi strâng șuruburile mai bine, dar a continuat să pivoteze înainte și înapoi.
Nicolas, pasionat de Mountain Bike"Șaua mea oscilează" : am sudat tija de șa. nous avons soudé la tige de selle. Nivel mai ridicat de înclinare al șeii și mai puține reglaje de făcut.
Sylvain Manager de Produse Mountain Bike, pe 13/03/2018
Opinii primite
pentru produsele marcă proprie DECATHLON în 2020
-
o notă medie de
4.62 /5
-
98%
din opiniile negative au fost soluționate de către echipa noastră
-
76%
dintre sportivi au fost satisfăcuți de răspunsul primit
Cum ne puteți împărtăși opinia dvs?
Toate opiniile dumneavoastră contează, indiferent dacă este vorba de experiența din magazin sau utilizarea produselor Decathlon.
-
Produs
Alegeți de pe site-ul nostru Decathlon.ro produsul despre care doriți să vă exprimați opinia.
Adaugă o opinie -
Atelier
S-au respectat programările făcute sau posibilele întârzieri anunțate în prealabil?
Alege magazinul și
Cum vi se pare raportul calitate-preț al serviciului?
adaugă o opinie -
Magazin
Exprimați-vă părerea cu privire la experiența pe care ați avut-o în magazin: recepția, sfaturile primite, disponibilitatea produselor, etc.
Alege magazinul și
adaugă o opinie -
Servicii online
Dorim să știm cum a fost pentru dvs. experiența unei achiziții online.
Adaugă o opinie
Într-adevăr foarte practic, am reușit să depozitez 2 arcuri în același timp. În ciuda faptului că are un compartiment suficient de spațios pentur a face acest lucru, produsul ar avea nevoie și de buzunare laterale mai mici pentru accesorii. Astfel, utilizatorul nu ar mai ave anevoie de timp suplimentar pentru a-și căuta echipamentul în geantă.
Bastien, pasionat de tir cu arcul