Rechemare produse
-
Retragere produs - BĂUTURĂ IZOTONICĂ ISO PORTOCALE 500 ML
Dacă ați achiziționat acest produs în perioada 12/08/2022 și 30/09/2022 inclusiv, sunteți interesat de această campanie de retragere a produsului de pe piață și este necesară o acțiune din partea dumneavoastră.
Am detectat o alterare organoleptică la unul din produsele noastre : o posibilă modificare a gustului și mirosului (asemănător cu mirosul de oțet)care face produsul inadecvat pentru consumul uman.
Verificati numărul lotului inscripționat pe produs și comparați dacă este același cu cel din tabel.Dacă produsul face parte din acest lot vă rugăm să nu îl consumați și să îl returnați în magazin, veți fi rambursat (chiar dacă produsul este început)..
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - COȘ BASKET B900 BOX NBA
Dacă ați achiziționat produsul între 15 noiembrie 2021 și 15 ianuarie 2022 sunteți potențial afectați de această retragere de pe piață. Uzura prematură a unei piese a mecanismului de reglare a înălțimii poate să deterioreze coșul de baschet.Coșul nu mai poate fi montat cu ușurință, și forțarea acestuia ar putea deteriora produsul, ceea ce riscă să-l facă inutilizabil și ar putea cauza căderea neașteptată a panoului.
Pentru a evita orice risc de incidente, vă rugăm să nu mai utilizați produsul și vă invităm să acordați câteva minute pentru a vă familiariza cu procedura de urmat.
Noi acordăm o atenție specială calității produselor pe care le proiectăm pentru utilizatorii noștri și nu dorim să ne asumăm niciun risc, prin urmare am decis să retragem acest produs de pe piață.Consilierii noștri vor verifica dacă sunteți afectat de retragerea de pe piață și vă vor ajuta cu privire la etapele de urmat.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - TROTINETĂ ELECTRICĂ R900E
Dacă ați achiziționat următorul produs: TROTINETĂ ELECTRICĂ R900E, între 1 octombrie 2021 și inclusiv 13 mai 2022 această informare vă privește.
Mai multe informaţii>
COD MODEL: 8577081.Vă rugăm să nu mai utilizați acest produs.
Mulți dintre dvs. ați apreciat acest produs și vă mulțumim pentru aceasta.Din păcate, în cadrul proceselor noastre de verificare a calității, echipele OXELO au identificat un risc potențial de uzură accelerată a cablului de frână, ceea ce poate provoca ruperea acestuia.
Deși acest lucru poate apărea numai în cazuri foarte rare, nu dorim să ne asumăm niciun risc în ceea ce privește siguranța utilizatorilor noștri și am decis să retragem de pe piață toate produsele noastre.
Ca măsură de precauție, vă încurajăm să returnați produsul în cel mai apropiat magazin pentru o rambursare completă.
Ne puteti contacta la 021 408 5005, conform programului afisat pe decathlon.ro , la sectiunea “Ajutor”.
-
Retragere produs - KIPRUN GPS 500 ȘI KIPRUN GPS 550
Dacă ați cumpărat produsul KIPRUN GPS 500 sau KIPRUN GPS 550 sunteți vizați de aceasta notă informativă. În cadrul proceselor noastre de asigurare a calității, echipele Kiprun au identificat un risc potențial: bateria se poate supraîncălzi și riscă să producă arsuri și/sau eventual aprinderea produsului în timpul încărcării și/sau utilizării.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Nu vrem să ne asumăm niciun risc privind siguranța utilizatorilor noștri și am decis să retragem toate produsele.Ca măsură de precauție, vă invităm să returnați produsul dumneavoastră în magazin în cel mai scurt timp pentru a obține o rambursare.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - VESTA DE SALVARE 150 N + HAM
Dacă ați achiziționat acest produs între 12 aprilie 2021 și 27 august 2021 inclusiv, sunteți afectat de această campanie de verificare.În cazuri foarte rare, există un risc ca hamul să se rupă dacă alunecați peste bord. Acest defect nu afectează flotabilitateaprodusului, dar poate însemna că nu mai sunteți legat de ambarcațiune, făcând astfel imposibil să rămâneți în siguranță.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Acordăm o atenție deosebită calității produselor de siguranță pe care le proiectăm pentru utilizatorii noștri și nu dorim să ne asumăm niciun risc și, prin urmare, am decis să retragem de pe piață acest produs.Puteți solicita o rambursare în orice magazin DECATHLON.Vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru o rambursare.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - Mâncare deshidratată TREKKING PUI CURRY CU OREZ FĂRĂ GLUTEN , de la marca FORCLAZ
Dacă ați achiziționat acest produs între 28 iunie și 16 august 2021 inclusiv, sunteți potențial afectat de această campanie de retragere de pe piață și este necesară o acțiune din partea dumneavoastră. Vă rugăm să verificați numărul de lot de pe produs și comparați-l cu loturile din tabelul din atașament.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Din păcate, am detectat un conținut de oxid de etilenă mai mare decât limita stabilită de reglementări într-un ingredient al produsului, pentru anumite loturi de produse.În mod concret una dintre materiile prime utilizate în realizarea produsului (carbonatul de calciu) a prezentat valori peste media admisă de reglementările în vigoare.Nu există nici un incident relativ la utilizarea acestui produs, și, conform declarațiilor autorităților riscul asupra sănătății pentru acest tip de contaminare, apare doar în cazul utilizării zilnice, pentru o perioadă foarte îndelungată a produsului.
Dacă aveți unul din aceste loturi, vă rugăm să nu mai consumați acest produs și să îl aduceți înapoi în magazin pentru a fi schimbat sau pentru o rambursare, la alegerea dumneavoastră (chiar dacă produsul este incomplet)
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - LEARN 500, de la marca OXELO
Dacă ați cumpărat acest produs în intervalul de la 24 ianuarie până la 30 septembrie, inclusiv. Vă invităm să returnați produsul dvs. la magazinul cel mai apropiat în schimbul unei rambursări integrale a costului.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Este posibil să apară progresiv o fisură, ce poate provoca ruperea ghidonului de direcție în timpul folosirii, iar copilul poate să cadă.Angajamentul nostru față de calitatea produselor pe care le concepem pentru utilizatorii noștri este de așa natură, încât nu dorim să ne asumăm niciun risc și am decis să retragem de pe piață acest produs.
Ca măsură de precauție, vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru a fi rambursați.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - Suplimente Alimentare FOUGANZA
Dacă ați cumpărat acest produs între 20 ianuarie 2021 și 20 septembrie 2021 inclusiv, deci sunteți vizat de această campanie de retragere de pe piață și este necesară o acțiune din partea dvs. Vă rugăm să verificați numărul de lot de pe produs și comparați-l cu loturile din tabelul din atașament.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Dacă aveți unul dintre aceste loturi, vă rugăm să nu mai folosiți acest produs și să îl returnați în cel mai apropiat magazin Decathlon pentru schimb sau rambursare (chiar dacă produsul este incomplet)Riscurile pentru sănătate pot apărea numai după un consum frecvent, în cantități mari și pe termen lung.
Ca măsură de precauție, vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru a fi rambursați.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - Manometru pentru scufundări Subea SCD, Manometru/consolă de măsurare a adâncimii Subea SCD, Pachet reglare Subea SCD 500 DIN
Dacă ați cumpărat unul din următoarele produse, în perioada 1 ianuarie 2020 - 31 iulie 2021 inclusiv, sunteți interesat de această notă informativă.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Ca urmare a proceselor noastre de asigurare a calității și siguranței, echipa Subea a identificat un risc potențial de scurgere la unul din loturile de furtunuri de înaltă presiune care conectează manometrul la reglator. Pentru alte numere de lot, puteți continua să folosiți produsul dvs.Numărul lotului vizat: 854/19
Ca măsură de precauție, vă invităm să returnați produsul dvs. la magazinul cel mai apropiat în scopul de fi rambursat sau de a fi înlocuit cu același produs, dacă este disponibil în magazin.
Mai multe informaţii
-
Retragere produs - Suplimente alimentare - CALITATE DECATHLON
Vă mulțumim pentru încrederea acordată achiziționând unul sau mai multe din produsele de mai jos. Din păcate însă, am detectat un conținut de oxid de etilenă mai mare decât limita stabilită de reglementări pentru un ingredient al celor 5 produse de mai jos, pentru anumite loturi de produse.
Ați achiziționat acest produs între 19 iunie 2021 și 12 august 2021,inclusiv,
deci sunteți potențial afectat de această campanie de retragere de pe piață și este necesară o acțiune din partea dvs. Vă rugăm să verificați numărul lotului pe produsul dvs. și să îl comparați cu loturile din documentul de mai jos.În cazul în care dețineți produse din unul din aceste loturi, vă solicităm să încetați să le consumați și să le returnați la magazinul ales de dvs. pentru schimbare sau rambursarea costului (chiar dacă produsul este incomplet).
În cazul în care dețineți produse din unul din aceste loturi, vă solicităm să încetați să le consumați și să le returnați la magazinul ales de dvs. pentru schimbare sau rambursarea costului (chiar dacă produsul este incomplet).
Mai multe informaţii
-
Retragere produs - COLAC PISCINĂ CU HAMAC INTEGRAT COPII
Dacă ați cumpărat următorul produs :COLAC PISCINĂ CU HAMAC INTEGRAT COPII , în perioada 1 ianuarie 2021 - 3 iulie 2021 inclusiv,sunteți interesat de această notă informati
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Mulți dintre voi ați preferat acest produs și suntem conștienți de acest lucru. Din păcate, ca parte a politicii noastre de calitate, echipele NABAIJI au identificat un risc potențial privind ruperea unei lipituri la colac.Din păcate, ca parte a politicii noastre de calitate, echipele NABAIJI au identificat un risc potențial privind ruperea unei lipituri la colac.
Ca măsură de precauție, vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru a fi rambursați.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - ȘAMPON PENTRU COSTUM DE NEOPREN - SURF SYSTEM
Dacă ați cumpărat șamponul pentru costum de neopren, de la 1 ianuarie 2019, sunteți interesat de această notă informativă.
Vă rugăm SĂ NU MAI UTILIZAȚI PRODUSUL.
Veți fi rambursat integral după ce aduceți produsul defect într-un magazin Decathlon.Ca urmare a politicii noastre de siguranță echipele mărcii OLAIAN au constatat că produsul nu îndeplinește standardul legal. Neconformitatea este legată de lipsa avertismentelor conform clasificării produsului.
Puteți aduce produsul înapoi în orice magazin Decathlon pentru a primi rambursarea. Nu există un termen pentru a returna acest produs.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - VESTĂ DE SALVARE GONFLABILĂ LJ 150N AIR
Dacă ați cumpărat vesta de salvare gonflabilă LJ150N între 15/02/2021 și 10/03/202, sunteți interesat de această notă informativă. Vă solicităm să verificați produsul dvs. sau să cereți să fie verificat în magazin.
În cadrul acțiunilor noastre pentru asigurarea calității și a securității, echipele Tribord au identificat un potențial risc: cartuș de CO2 gol În cazuri foarte rare, cartușul de CO2 poate fi gol, făcând imposibilă umflarea vestei și asigurarea funcției sale de securitate în apă.
Vă invităm să deșurubați cartușul dvs. de CO2 pentru a verifica dacă capătul cartușului nu este perforat. Dacă este perforat și/sau aveți o îndoială, puteți merge la magazin pentru a fi îndrumat în efectuarea controlului. Dacă preferați returnarea produsului pentru a vi se rambursa costul acestuia, puteți face acest lucru în magazinul cel mai apropiat de dvs.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - REVOE Revolt R
Dacă ați cumpărat trotinetă electrică REVOE Revolt R între 01/06/2019 și 17/08/2020, sunteți interesat de această notă informativă. Vă rugăm să nu mai utilizați trotineta electrică și să o aduceți înapoi în cel mai apropiat magazin Decathlon, imediat ce este posibil, pentru reparații.
Ca urmare a proceselor noastre de asigurare a calității și siguranței, echipele Revoe au identificat un defect la direcție. Aceasta se poate rupe și poate produce un risc de cădere real în timpul folosirii.
Produsele vizate de retragere sunt : 1- Numărul seriei : RVORR36751904 –fabricat în aprilie 2019 2- Numărul seriei : RVORR36751909 – fabricat în septembrie 2019 3- Numărul seriei : RVORR36751911 – fabricat în noiembrie 2019
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - Șort de Surf BBS 500SE KID OLAIAN
Dacă ați cumpărat șortul de surf Junior de mai jos, începând din data de 11 martie 2019: BBS 500SE KID - Cod model : 8518136 Coduri articole : 2609002 - 10 Ani 2609003 - 4 Ani 2609004 - 6 Ani 2609005 - 8 Ani sunteți interesat(ă) de această notă informativă.
Ca urmare a politicii noastre de siguranță, echipele mărcii OLAIAN au constatat că produsul nu a atins nivelul dorit de securitate. Șiretul integrat în produs prezintă un risc potențial de blocare.
Vă rugăm, prin urmare, să nu utilizați produsul dacă lungimea șnurului în zona taliei este mai mare de 14 cm (produsul fiind întins, măsurați de la ochiul de ieșire a șiretului, ca în fotografia de mai jos). Dacă aveți îndoieli cu privire la măsurătoare sau la modul de măsurare, puteți aduce produsul direct în magazin pentru a-l măsura la fața locului.
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - TUB ÎNOT SNORKEL PRO NEGRU ARENA
Dacă ați cumpărat următorul produs : TUB ÎNOT SNORKEL PRO NEGRU ARENA (referinta: 865547) din magazinele noastre Decathlon, de la începutul anului 2020, aceste informații se referă la dumneavoastră.
Acest fenomen aleatoriu apare numai în cazuri foarte rare, totuși, producătorul dorește, ca măsură preventivă, să nu își asume niciun risc privind siguranța utilizatorilor noștri și oferă o procedură de înlocuire a tuturor tuburilor care ar putea fi defecte.
Vă rugăm să luați legătura cu serviciul înființat de Marca ARENA dedicat acestei retrageri a produsului
Mai multe informaţii>
-
Retragere produs - LONJĂ VIA FERRATA VITALINK SIMOND
Dacă ați cumpărat următorul produs: Lonjă Via Ferrata Vitalink SIMOND, în perioada dintre 20 iunie 2020 şi 2 noiembrie 2020, sunteți interesat de această notă informativă
Ca parte a proceselor noastre de calitate, am identificat un risc potenţial: În cazuri rare, clapeta carabinierei poate să rămână deschisă. Prin urmare, lonja via ferrata nu-și mai îndeplinește pe deplin rolul de securitate. Ca măsură de precauție, am decis să retragem de pe piaţă toate aceste produse.
Vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru a fi rambursat. Centrul nostru de relații cu clienții vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la toate întrebările la : 021.408.5005 de Luni până Vineri de la ora 09h00 la ora 20h00 și Sâmbăta-Duminica de la ora 10h00 la ora 19h00 Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs. și ne cerem scuze pentru neplăcerea cauzată.
Mai multe informaţii>
