Decathlon se angajează să-și facă serviciile digitale accesibile în conformitate cu Directiva (UE) 2019/882 (Legea europeană privind accesibilitatea), în special cu Articolul 13.
În acest scop, Decathlon implementează următoarea strategie impreuna cu urmatoarele acțiuni:

- Proiectul de aliniere a instrumentelor noastre la standardele de accesibilitate digitală a fost inițiat în iunie 2021.
- Cel mai recent audit al platformei de e-commerce a fost efectuat în octombrie 2023.
-Un nou audit va fi realizat în următoarele luni, pe măsură ce continuăm să lucrăm la îmbunătățirea și asigurarea faptului că platforma noastră îndeplinește toate standardele de accesibilitate. Rezultatele auditului vor ajuta la identificarea oricăror probleme rămase și vor ghida acțiunile viitoare pentru a le rezolva.
-Fiecare audit este însoțit de un raport. O persoană de contact a fost identificată pentru fiecare instrument, cu scopul de a monitoriza procesul de îmbunătățire.Un plan de acțiune cu obiective comune este stabilit pentru a îmbunătăți utilizarea instrumentelor noastre.

În paralel, lucrăm la un plan de accesibilitate multianual pentru perioada 2026-2028, care vizează îmbunătățirea accesibilității pentru toate instrumentele noastre. Se preconizează că acest plan va fi publicat până la sfârșitul anului 2025.

Această declarație de accesibilitate se aplică site-urilor https://www.decathlon.ro

Platforma digitală e-commerce nu este conformă cu Cadrul General de Îmbunătățire a Accesibilității (RGAA), versiunea 4, din cauza neconformităților și a excepțiilor enumerate mai jos.

Un audit de conformitate a fost realizat de Urbilog în 2022: 43% din criteriile RGAA versiunea 4.1 au fost respectate. Rata medie de conformitate a site-ului a fost de 63%.

⚠️ Vă rugăm să rețineți: Chiar dacă statusul este „Nu este conform” din cauza mai multor criterii critice de accesibilitate care nu au fost îndeplinite în fluxurile principale ale utilizatorilor, unele elemente și secțiuni au fost îmbunătățite, dar nu au fost încă auditate. Mai mult, unele pagini de conținut mai vechi și componente tehnice nu au fost încă actualizate la standardele noastre de accesibilitate.

Încă lucrăm activ la creșterea acoperirii și la reducerea neconformităților ca parte a planului nostru, iar un nou audit (condus de o companie externă) este planificat pentru luna iulie.

- Imaginile care transmit informații nu au alternative.
- Alternative de text pe imaginile decorative..
- Imaginile au alternative de text irelevante.

- Cadrele nu au titluri.
- Titlurile cadrelor sunt irelevante.

- Raportul de contrast este insuficient.
- Informațiile oferite de culoare nu au alternative.

- Unele videoclipuri nu au descriere audio, transcriere text sau subtitrări.
- Playerele video nu sunt compatibile cu tehnologiile de asistență.

- Tabelele de aspect nu sunt declarate.
- Tabelele de date nu sunt redate corect pentru tehnologiile de asistență.

- Unele link-uri nu sunt suficient de explicite și unele nu au etichete.

- Componentele JavaScript nu sunt compatibile cu tehnologiile de asistență:
o Starea componentelor nu este redată.
o Fereastra modală nu este accesibilă.
o Meniul de tip "acordeon" nu este accesibil.
o Elementele de script din formulare nu sunt accesibile.
o Caruselul nu este accesibil.
o Sistemul de tab-uri nu este compatibil cu tehnologiile de asistență.

- Componentele JavaScript nu sunt compatibile și nu pot fi utilizate cu tastatura:
o Focusul nu este actualizat.
o Sfatul de instrument (tooltip) și elementele care apar la trecerea cu mouse- ul nu sunt accesibile.
o Submeniul nu poate fi controlat cu tastatura.
o Ghidul de mărimi nu poate fi utilizat cu tastatura.
o Formularul este parțial utilizabil cu tastatura.
o Elementele nu sunt accesibile cu tastatura.
o Mesajele de alertă nu sunt declarate.

- Site-ul conține erori de codare.
- Paginile web au titluri irelevante..
- Schimbările de limbă nu sunt declarate..
- Semantica HTML nu este respectată..

- Structura documentului nu este relevantă.
- Elementele de listă nu sunt structurate ca liste.

- Codul sursă conține atribute de prezentare a informației.
- Unele conținuturi nu mai sunt vizibile după dezactivarea foilor de stil..
- Pierderea conținutului la un zoom de 200%..
- Pentru unele conținuturi, declarațiile CSS pentru culorile de fundal ale elementelor nu sunt gestionate corect..
- Link-urile nu sunt vizibile în raport cu textul înconjurător..
- Focusul nu este vizibil pe multe elemente..
- Unele conținuturi sunt ascunse de tehnologiile de asistență..
- Unele informații sunt furnizate exclusiv prin formă..
- Unele conținuturi nu mai sunt vizibile atunci când ferestrele sunt minimizate..
- Unele conținuturi nu mai sunt lizibile atunci când proprietățile de spațiere a textului sunt activate..
- Conținutul suplimentar nu poate fi controlat de utilizator..

- Etichetele formularelor nu sunt conectate și nu sunt vizibile.
- Etichetele formularelor nu sunt relevante.
- Etichetele butoanelor nu sunt suficient de relevante.
- Controalele de introducere nu sunt conforme.
- Mesajele de eroare nu oferă suficiente informații utilizatorului.

- Lipsesc zonele de grupare a conținutului care nu pot fi atinse sau evitate.
- Ordinea tab-urilor este inconsistentă..
- Conținutul suplimentar nu este accesibil cu tastatura.

- Un carusel de imagini nu poate fi navigat printr-un gest simplu.
- Selectorul de limbă nu are un sistem de supracontrol pentru dispozitivul de indicare.

Această declarație a fost efectuata in conformitate cu informatiile si starea de conformitate de la 27/06/2025.

- Frontend: React + NextJS, Svelte
- CSS: Sass + BEM
- CMS: Strapi, ContentStack, Sphere
- Furnizor cloud: GCP
- Infrastructură: Kubernetes Cluster
- CDN: Cloudflare + Worker
- CI/CD: GitHub Actions + Helm + FluxCD + Docker

- Mediul de testare și de pre-producție al noii platforme de e-commerce

- Lighthouse, Axe DevTools, testare manuală cu cititor de ecran, navigare cu tastatura
- Colour Contrast Analyser
- Assistant RGAA V4.1
- Web Developer toolbar
- Cititor de ecran: VoiceOver

- Pagina principală (Homepage)
- Pagina de categorie / listare a produselor (PLP)
- Pagina de produs (PDP)
- Căutare (Search)
- Finalizarea comenzii (fluxul principal) (Checkout)
- Pagina "Contul meu" și "Istoricul comenzilor";
- Pagina de produs pentru cardul cadou (în curs de dezvoltare)

Dacă întâmpinați dificultăți în a accesa vreun conținut sau o funcționalitate, sau dacă aveți sugestii de îmbunătățire, vă rugăm să ne contactați trimițând un mesaj la următoarea adresă: [email protected]

Ne străduim să răspundem la solicitările de accesibilitate într-un termen rezonabil.

În cazul în care primiți un răspuns nesatisfăcător din partea noastră (lipsa unui răspuns, răspuns neadecvat, etc.) la o solicitare de accesibilitate, aveți dreptul de a depune plângerile sau solicitările dumneavoastră la autoritatea competentă.

1. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - Adresa postala: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, Cod poștal: 011867. Telefonul consumatorului 0219551 sau *9615 (doar din rețelele mobile), sau

2. Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) – Adresa postala: Strada Mendeleev, nr. 36-38, Sector 1, București. Numere de telefon de contact: 0372 614 458 sau 0372 614 459.

Puteți depune o sesizare online pe site-ul oficial al ANPC (https://anpc.ro/) sau ADR (www.adr.gov.ro.) , sau prin alte canale de contact disponibile. Puteti, de asemenea, sa folositi urmatoarele date de contact: ANPC (utilizand site-ul www.anpc.ro sau sa depuneti o plangere online folosind link-ul eservicii.anpc.ro) si ADR (www.adr.gov.ro. Sau sa transmiteti solicitarea dvs la adresa de email [email protected] )

Această declarație reflectă starea actuală de conformitate la data publicării. Deși Decathlon se angajează să atingă o accesibilitate deplină pe platformele sale digitale, anumite zone sunt în prezent în curs de remediere activă. Eforturile de accesibilitate sunt prioritizate în funcție de traficul utilizatorilor, importanța funcțională și fezabilitate. Decathlon va actualiza această declarație pe măsură ce vor fi realizate noi audituri și vor fi implementate acțiuni corective.