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Déçu, elle n'est pas fabriqué en taille 39.

Răspunsul mărcii

Bonjour Monsieur,


Je m'appelle Chloé, je suis assistante chef de produit sur le basketball.

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et d’avoir évalué cette chaussure de basketball ; c'est grâce à vos retours que nous améliorons sans cesse nos produits.


Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous rencontrez un problème quant au taillant de notre chaussure de basketball.


La taille 39 existe bien dans ce modèle mais est malheureusement en rupture de stock dû à l'arrêt de ce coloris.

Je vous invite à vous rendre en magasin afin d'essayer les autres coloris de ce modèle de chaussure de basketball.

Voici un des coloris disponibles : https://www.decathlon.fr/p/chaussures-de-basketball-homme-sc500-mid/_/R-p-169246?mc=8602532&c=JAUNE


Enfin, je vous rappelle que dans le cadre de notre politique d'échange “satisfait ou satisfait” vous avez la possibilité d’échanger votre produit dans le magasin DECATHLON de votre choix.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.


Sportivement,



Chloé, assistante chef de produit basketball

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16/06/2021

Halim (Franța)

Mai puţin de 20 de ani

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