DESCOPERĂ NOUL PROGRAM DE FIDELITATE: ADUNI PUNCTE ȘI PRIMEȘTI VOUCHERE!
Rechemare produse

Rechemare produse

  • Retragere produs - REVOE Revolt R

    Dacă ați cumpărat trotinetă electrică REVOE Revolt R între 01/06/2019 și 17/08/2020, sunteți interesat de această notă informativă. Vă rugăm să nu mai utilizați trotineta electrică și să o aduceți înapoi în cel mai apropiat magazin Decathlon, imediat ce este posibil, pentru reparații.

    Ca urmare a proceselor noastre de asigurare a calității și siguranței, echipele Revoe au identificat un defect la direcție. Aceasta se poate rupe și poate produce un risc de cădere real în timpul folosirii.

    Produsele vizate de retragere sunt : 1- Numărul seriei : RVORR36751904 –fabricat în aprilie 2019 2- Numărul seriei : RVORR36751909 – fabricat în septembrie 2019 3- Numărul seriei : RVORR36751911 – fabricat în noiembrie 2019

    Mai multe informaţii>
  • Retragere produs - Șort de Surf BBS 500SE KID OLAIAN

    Dacă ați cumpărat șortul de surf Junior de mai jos, începând din data de 11 martie 2019: BBS 500SE KID - Cod model : 8518136 Coduri articole : 2609002 - 10 Ani 2609003 - 4 Ani 2609004 - 6 Ani 2609005 - 8 Ani sunteți interesat(ă) de această notă informativă.

    Ca urmare a politicii noastre de siguranță, echipele mărcii OLAIAN au constatat că produsul nu a atins nivelul dorit de securitate. Șiretul integrat în produs prezintă un risc potențial de blocare.

    Vă rugăm, prin urmare, să nu utilizați produsul dacă lungimea șnurului în zona taliei este mai mare de 14 cm (produsul fiind întins, măsurați de la ochiul de ieșire a șiretului, ca în fotografia de mai jos). Dacă aveți îndoieli cu privire la măsurătoare sau la modul de măsurare, puteți aduce produsul direct în magazin pentru a-l măsura la fața locului.

    Mai multe informaţii>
  • Retragere produs - TUB ÎNOT SNORKEL PRO NEGRU ARENA

    Dacă ați cumpărat următorul produs : TUB ÎNOT SNORKEL PRO NEGRU ARENA (referinta: 865547) din magazinele noastre Decathlon, de la începutul anului 2020, aceste informații se referă la dumneavoastră.

    Acest fenomen aleatoriu apare numai în cazuri foarte rare, totuși, producătorul dorește, ca măsură preventivă, să nu își asume niciun risc privind siguranța utilizatorilor noștri și oferă o procedură de înlocuire a tuturor tuburilor care ar putea fi defecte.

    Vă rugăm să luați legătura cu serviciul înființat de Marca ARENA dedicat acestei retrageri a produsului

    Mai multe informaţii>
  • Retragere produs - LONJĂ VIA FERRATA VITALINK SIMOND

    Dacă ați cumpărat următorul produs: Lonjă Via Ferrata Vitalink SIMOND, în perioada dintre 20 iunie 2020 şi 2 noiembrie 2020, sunteți interesat de această notă informativă

    Ca parte a proceselor noastre de calitate, am identificat un risc potenţial: În cazuri rare, clapeta carabinierei poate să rămână deschisă. Prin urmare, lonja via ferrata nu-și mai îndeplinește pe deplin rolul de securitate. Ca măsură de precauție, am decis să retragem de pe piaţă toate aceste produse.

    Vă invităm să returnați produsul la cel mai apropiat magazin pentru a fi rambursat. Centrul nostru de relații cu clienții vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la toate întrebările la : 021.408.5005 de Luni până Vineri de la ora 09h00 la ora 20h00 și Sâmbăta-Duminica de la ora 10h00 la ora 19h00 Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs. și ne cerem scuze pentru neplăcerea cauzată.

    Mai multe informaţii>