Politica de prelucrare a datelor personale
ROUMASPORT
Datele dvs. sportive, pe care ni le încredințați, sunt doar pentru Roumasport SRL. Angajamentul nostru este să nu vindem sau să închiriem aceste date și considerăm că este o responsabilitate importantă. Dacă ne bazăm pe subcontractanți, aceștia acționează numai în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre.
Puteți găsi pe această pagină toate modalitățile în care prelucrăm datele dvs. personale. Unde, când, cum, de ce procesăm datele dvs. și, de asemenea, care sunt drepturile dvs.
Ne propunem să vă susținem în practica sportivă și în alegerea produselor dvs. Nu vă vom oferi caiace și veste de salvare dacă ați cumpărat doar o minge de baschet, nu vom transmite sfaturi de fitness dacă ne-ați informat că doriți să începeți practicarea fotbalului.
Cum prelucrăm datele dvs. personale?
Achiziția de produse din magazin sau online de pe www.decathlon.ro este primul pas către noi experiențe sportive.
Pentru a vă oferi această posibilitate suntem nevoiți să vă colectăm și procesăm anumite date personale pentru a vă prelucra comanda (de exemplu, adresa de livrare) și pentru a vă identifica produsele achiziționate în vederea oferirii garanției (de exemplu, numărul cardului dvs. de fidelitate).
Mai jos vă prezentăm pas cu pas activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale când faceți cumpărături în magazinele Decathlon sau de pe www.decathlon.ro (de pe calculator sau mobil).
Comenzile dvs. online de pe decathlon.ro (calculator sau mobil)
 |
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
 |
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: numele și prenumele dumneavoastră, adresa de reședință, adresa de livrare, numărul de urmărire, adresa de e-mail, nr. de telefon, genul, magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră, precum și vârsta dumneavoastră. Scopul prelucrării datelor de mai sus în reprezintă asigurarea posibiliății de livrare și de plată a comenzii dumneavoastră, contactarea și informarea cu privire la statusul comenzii, iar genul și magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră ne permit să vă identificăm preferințele. |
 |
Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă la Decathlon România. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
 |
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale. |
 |
Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda sau a răspunde la întrebările dvs., unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă. De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi în scopul livrării. Accesul acestora este strict supravegheat de Roumasport SRL. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
 |
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
 |
Perioada de stocare Datele trimise curierului sunt păstrate la 1 an de la livrarea comenzii dvs. Toate celelalte date prelucrate pentru comandă, plată și livrare sunt păstrate timp de 10 ani. Nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de credit. |
 |
Profilare automată Comanda dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
Ridicarea produselor comandate online din magazin - serviciul Click&Collect
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, număr de comandă, adresă de e-mail, nr. de telefon, genul și magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă asigurarea serviciilor de plată, de ridicare a produselor comandate on-line, informarea cu privire la statusul comenzii, iar genul și magazinul cel mai apropiat, în măsura în care ni le-ați comunicat, ne permit să vă identificăm preferințele. |
|
Perioada de stocare Datele dumneavoastră prelucrate pentru îndeplinirea acestui scop sunt păstrate timp de 10 ani de la momentul plasării comenzii. Deși serviciul nostru Click & Collect include plata on-line a produselor comandate, vă informăm că nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de credit. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda sau a răspunde la întrebările dvs. legate de comandă, unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă, prin urmare aceștia pot fi destinatari ai datelor dumneavoastră personale. Ne asigurăm că accesul acestora la datele dumneavoastră se face strict în scopul de a îndeplini serviciul de pregătire și predare a coletului. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă pe decathlon.ro pentru care ați solicitat ridicarea acestea din magazin. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Comanda dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
Card de fidelitate
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, adresa de domiciliu, nr. de telefon, adresa de e-mail, data nașterii, genul și sportul preferat. Scopurile prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă emiterea cardului de fidelitate, precum și identificarea preferințelor dumneavoastră. Un aspect foarte important îl reprezintă faptul că prin solicitarea și obținerea cardului de fidelitate, aveți acces la toate celelalte servicii auxiliare conexate cardului de fidelitate: acumulare puncte de fidelitate, testare, atelier, comenzi on-line, cumpărături în magazin, rechemare produse în service, adresare de întrebări, reclamații, astfel că vom prelucra datele dumneavoastră personale colectate la emiterea cardului de fidelitate și în scopul de vă asigura aceste servicii sau de a vă contacta în legătură cu solicităril privitoare la aceste servicii. |
|
Perioada de stocare Datele dumnevoastră pesoale vor fi șterse după o perioadă de 10 ani de a ultima interacțiune cu noi, respectiv de la ultima folosire a cardului de fidelitate. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. ÎÎn anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Având în vedere că veți folosi cardul de fidelitate pentru toate serviciile oferite de magazinul nostru(cumpărături în magazin, comenzi on-line, acumulare de puncte de fidelitate, testare, atelier, garanții, rechemare în service, reclamații, sesizări, etc.), angajații departamentelor noastre care asigură aceste servicii pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă. De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi în scopul livrării. Accesul acestora este strict supravegheat de către Roumasport SRL. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați solicitat emiterea unui card de fidelitate Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Utilizarea cardului de fidelitate nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
Facturarea cumpărăturilor dvs. efectuate online sau în magazin
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: numele dvs., prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, valoarea comenzii, modalitatea de plată, detaliile produselor comandate, data achiziției, în scopul emiterii unor facturi în mod legal pentru achizițiilor dvs. online sau în magazin. |
|
Perioada de stocare Datele privind facturarea dvs. sunt șterse după 10 ani, în conformitate cu reglementările în vigoare. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Ca parte a gestionării facturării pentru achizițiile dvs. online sau din magazine, unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: serviciul administrativ și financiar, IT sau echipele noastre din magazin. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Temeiul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal îl reprezintă obligația de a emite o factură în conformitate cu prevederile legale. |
|
Profilare automată Solicitarea dvs. de a vă emite o factură nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional automatizat din partea noastră. |
Gestionarea comenzilor de carduri cadou
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale care ne permit să gestionăm cardul cadou: adresa dvs. de e-mail, informațiile referitoare la metoda dvs. de plată, comentariile și fotografiile legate de personalizarea cardului cadou, numele, prenumele, nr. de telefon, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de identificare a comenzii, produsele comandate. Scopul prelucrării acestor informații personale este acela de a putea emite un card cadou valabil și de a asigurarea folosirea acestuia în condiții optime. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. personale de comandă folosite pentru facturare vor fi șterse după 10 ani. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt pentru serviciul nostru de cadouri și Centrul nostru pentru relații cu clienții. Un subcontractant care răspunde de suportul IT al soluției poate de asemenea să aibă acces la datele dvs. Accesul său este strict supravegheat de Roumasport SRL. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați solicitat achiziționarea unui card cadou din magazinele Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Achiziționarea unui card cadou nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
Dorim să afăm părerea dvs. despre produsele noastre. În felul acesta vă putem oferi ajutorul și informațiile de care aveți nevoie pentru o experiență sportivă reușită. În același timp putem îmbunătăți funcționarea acestora și să vă propunem produse mai bune.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate Prin realizarea review-urilor pe decathlon.ro, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de email, durata de utilizare a produsului. Genul și vârsta sunt opționale, dacă nu ne furnizați aceste date personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs. Scopul prelucrării datelor dumneavoastă presonale îl reprezintă gestionarea și publicarea review-urilor dumneavoastră pe decathlon.ro. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. personale transmise în momentul realizării review-urilor sunt șterse în mod automat, după 3 ani. În scop informativ, review-urile sunt vizibile timp de 12 luni de la publicarea lor pe decathlon.ro. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt disponibile numai pentru Roumasport SRL: departamentul nostru de marketing, centrul de relații cu clienții etc. Dacă subcontractanții noștri procesează datele dvs., aceștia fac acest lucru doar pentru scopuri de găzduire a datelor, pentru a ne permite să vă informăm în cazul publicării opiniilor dvs. și, în final, în scopuri de analiză, dar numai în conformitate cu instrucțiunile primite de la Roumasport SRL. Cu toate acestea, este necesar ca noi să putem furniza aceste date autorităților publice competente în contextul obligațiilor noastre legale. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor personale se realizează numai după obținerea consimțământului dumneavoastră. |
|
Profilare automată Opinia dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
Contul creat pe decathlon.ro este un adevărat panou de control care vă permite să centralizați informații utile și importante.
Astfel, contul Decathlon vă oferă posibilitatea de a urmări progresul comenzii dvs., de a consulta istoricul achiziției și chiar de a vă găsi bonurile fiscale!
Tot aici ne spuneți și dacă doriți și cum să primiți comunicările noastre (informații, sfaturile, evenimente).
Crearea contului este necesară pentru realizarea comenzilor pe decathlon.ro. În lipsa unui cont nu puteți realiza cumpărături online. Bineînțeles, pentru cumpărăturile direct din magazin nu aveți nevoie de cont.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele care ne permit să vă gestionăm accesul și autentificarea: userul (e-mail) și parola. |
|
Perioada de stocare Păstrăm datele dvs. până vă ștergeți contul sau până la 3 ani de la ultima dvs. conectare. |
|
Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces la datele dvs. personale (cu excepția user-ului). De asemenea, puteți solicita corectarea sau ștergerea datelor. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate departamentului IT care se ocupă de contul dvs. de client. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Doriți să accesați contul Decathlon și platforma noastră. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Intervențiile dvs. asupra contului Decathlon nu sunt subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră. |
În ceea ce privește comunicarea de marketing, acordăm o mare importanță justificării și relevanței mesajelor pe care vi le trimitem.
Nu intenționăm să vă trimitem mesaje publicitare sau sfaturi prin e-mail sau prin poștă dacă nu doriți. Și dacă totuși sfaturile noastre vă interesează, nu intenționăm să vorbim despre noile noastre mănuși de box, în timp ce sunteți pasionați de dans!
Dacă sunteți de acord să vă cunoaștem mai bine (ce sport practicați, ce nivel de practică aveți, istoricul achizițiilor dvs, etc.) și ne permiteți să vă contactăm, vă putem trimite mesajele care vă corespund: sfaturi adaptate sportului indicat, oferte mai bune pentru nivelul de practică, evenimente importante pentru dvs.
În cele din urmă, vă reamintim esențialul: promitem că nu vom vinde sau închiria niciodată datele dvs. Cu alte cuvinte, nu veți primi anunțuri de la alți furnizori prin intermediul Roumasport SRL, dacă nu v-ați oferit consimțământul în acest sens.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele care permit gestionarea marketingului direct: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, istoricul achizițiilor, practicarea sportului, istoricul navigării. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 3 ani de la ultima interacțiune cu noi (achiziție de produse, folosire card de fidelitate în oricare din scopurile pentru care a fost emis, logare în cont etc.). |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți profilării automate. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate departamentului nostru de marketing, departamentului nostru de vânzări și departamentului IT. |
|
Transferul în afara UE La Roumasport SRL depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale respectând reglementările europene. Totuși, în anumite condiții, acestea pot fi transferate în afara Uniunii Europene. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor dvs. personale se realizează numai după colectarea consimțământului dumneavoastră. |
|
Profilare automată Ca parte a operațiunilor de marketing direct pe care le efectuăm, este posibil să realizăm profilarea dvs. sau să luăm decizii cu privire la mesajele pe care le trimitem dvs. într-un mod complet automatizat. Acest lucru se face numai după consimțământul dvs. |
Website-ul decathlon.ro foloseşte cookie-uri pentru a vă asigura o experienţă plăcută de navigare şi pentru a oferi servicii online confortabile (de exemplu: preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, etc.).
Deoarece Roumasport SRL acordă importanță transparenței față de dvs. am dezvoltat o politică privind cookie-urile care poate fi consultată aici: Mai multe informații despre cookie-urile utilizate.
Satisfacția sportivilor noștri este o forță mobilizatoare pentru noi. Dar, uneori, apar probleme neașteptate: o eroare în comanda dvs., o întârziere de livrare, o anomalie a unui produs, etc.
Pentru a vă sprijini în aceste momente și pentru a vă oferi rezolvarea pe care este normal să o primiți, colegii noștri vă stău la dispoziție. Îl puteți contacta prin e-mail sau prin telefon conform datelor de contact de aici:Date contact.
Pentru a vă procesa apelurile și mesajele, procesăm anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării dvs., aceste date pot fi distribuite altor servicii interne, atâta timp cât acestea sunt direct implicate în rezolvarea problemei dvs.
Serviciul de relații cu clienții
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Procesăm datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, înregistrarea vocală, produsul la care faceți referire, problema concretă și când este imperativ și justificat de natura apelului, datele referitoare la starea dvs. de sănătate. Scopul prelucrării acestor date personale îl reprezintă gestionarea întrebărilor dumneavoastră și oferirea unui răspuns în acest sens. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 2 ani de la ultima interacțiune cu serviciul de relații clienți. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate personalor responsabile de relațiile cu clienții, echipelor din magazine, departamentului de calitate, departamentului de vânzări și departamentului juridic. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor dvs. personale se realizează numai după colectarea consimțământului dumneavoastră. |
|
Profilare automată Apelul sau mesajul dvs. nu sunt subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră. |
Întrebări privind produsele noastre
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate Procesăm datele necesare pentru a vă gestiona întrebarea: numele dvs. de familie, adresa de e-mail. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse după 3 ani de la răspunsul la întrebarea dvs. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate persoanelor de contact care vă pot răspunde la întrebări (centrul de relații cu clienții, angajații magazinelor, angajații mărcii Decathlon, serviciile Decathlon). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea sau trimiterea de întrebări și răspunsuri. Accesul acestora este strict supravegheat de Decathlon. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor dvs. personale se realizează numai după colectarea consimțământului dumneavoastră. |
|
Profilare automată Întrebarea dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră. |
Întrebările dvs. despre echipele Decathlon
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate Procesăm datele necesare pentru a vă gestiona întrebarea: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de card de fidelitate. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse după 3 ani de la răspunsul la întrebarea dvs. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate persoanelor de contact care vă pot răspunde la întrebări (centrul de relații cu clienții, angajații magazinelor, angajații mărcii Decathlon, serviciile Decathlon). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea sau trimiterea de întrebări și răspunsuri. Accesul acestora este strict supravegheat de Decathlon. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor dvs. personale se realizează numai după colectarea consimțământului dumneavoastră. |
|
Profilare automată Întrebarea dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră. |
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale precum: adresa dvs. de e-mail, adresa poștală, data nașterii, datele dvs. de conectare, numele și prenumele, fotografiile și/sau filmele făcute în timpul evenimentului, numărul dvs. de telefon, în scopul gestionării evenimentelor sportive organizate de magazinul dvs. |
|
Perioada de stocare În conformitate cu legislația europeană, datele dvs. vor fi șterse la 18 luni după evenimentul sportiv. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL.Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate echipei din magazin organizând evenimentul. Subcontractanții tehnici responsabili de găzduirea de date vă pot prelucra datele personale. Accesul acestora este strict supravegheat de Roumasport SRL. Ei nu au instucțiuni de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât cele de pentru comunicarea noastră cu dvs. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de gestionarea evenimentelor sportive organizate de magazinul dvs., la care participați. Ne ocupăm de toate serviciile și produsele care asigură desfășurarea evenimentului la care participați. Acesta reprezintă un contract. Pentru a executa în mod corespunzător obligațiile și drepturile din contract, trebuie să procesăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Întrebarea dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră. |
Ai nevoie de o nouă pereche de schiuri și în același timp bicicleta ta se umple de praf pe balcon? Soluția noastră este Trocathlon!
Trocathlon vă ajută să vă vindeți produsele vechi direct în magazinele noastre sau prin website-ul trocathlon.ro, iar atunci când produsul dvs. este vândut, avem grijă de tranzacție și vă oferim valoarea acestuia sub formă de vouchere.
Pentru a efectua această operație trebuie să procesăm câteva informații despre dvs. Mai exact informațiile de care avem nevoie pentru depozitarea în siguranță a produselor dvs. uzate, precum și informațiile care vizează îndeplinirea obligațiilor legale ale Roumasport SRL ca organizator al Trocathlon. De exemplu, înființarea unui registru pentru a combate comercializarea bunurilor furate.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560. |
|
Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale, precum: numele, prenumele, numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și adresa poștală, seria ș nr. cărții de identitate, în scopul realizării operațiunii de vânzare a produselor dumneavoastră în cadrul Trocathlon și încheierii contractului dintre părți. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 2 ani de la ultimul contact(vânzare-cumpărare de produse prin intermediul trocathlon.ro, logare în cont, etc.) |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL.Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate magazinelor noastre și departamentului de IT. Este posibil să utilizăm subcontractanți pentru procesarea datele dvs., dar numai în scopuri de găzduire și conform instrucțiunilor transmise de noi. |
|
Transferul în afara UE La Roumasport SRL, depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale respectând reglementările europene în ceea ce privește transferul datelor. În anumite condiții, datele dumneavoastră personale pe care le deținem pot fi transferate în afara Uniunii Europene. Menționăm că acest trasfer se va face întotdeauna cu respectarea condițiiilor stabilite de GDPR. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de promovarea și vânzarea produselor dvs. uzate. În termeni legali, acest lucru se numește contract. Pentru a executa în mod corespunzător contractul dintre noi, trebuie să procesăm datele dvs. personale. |
|
Profilare automată Acțiunile dumneavoastră legate de vânzarea-cumpărarea de produse prin intermediul Trocathlon nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră. |
Bine de știut!
Este posibil ca datele dvs. să fie transferate în afara Uniunii Europene. Vă asigurăm că aceste transferuri sunt făcute cu cea mai mare atenție.
Transferul datelor dvs. în afara Uniunii Europene se datorează în principal localizării subcontractanților noștri. Pentru a vă oferi un serviciu de calitate, am decis să externalizăm anumite operațiuni către furnizorii de servicii specializate care au o experiență relevantă în domeniile lor (de exemplu: găzduire IT). Unii dintre acești furnizori sunt stabiliți în afara Uniunii Europene.
Indiferent de țările în care se află subcontractorii noștri, le alegem întotdeauna cu cea mai mare vigilență. Acest lucru este valabil în special în ceea ce privește cât de sigure sunt datele dvs. Acești subcontractanți acționează doar conform instrucțiunilor primite de la Roumasport SRL și nu utilizează datele dvs. în niciun moment decât pentru a efectua serviciile pe care le încredințăm. Avem încheiate contract cu clauze specifice de protecție a datelor personale cu acești subcontractanții selectați.
Atunci când furnizorii noștri de servicii sunt stabiliți în afara Uniunii Europene și alegem să lucrăm cu ei, selectăm în primul rând ca aceștia să se afle în țările al căror cadru legal oferă un nivel satisfăcător de securitate. Lista acestor țări este disponibilă aici aici.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, vom gestiona aceste transferuri prin intermediul unor mecanisme legale adecvate, inclusiv semnarea unor clauze contractuale suplimentare pentru acest tip de transfer.
Dacă doriți să știți dacă datele dvs. sunt transferate, puteți consulta secțiunea "Transferuri în afara UE" în descrierea procesării respective.
Faptul că ne-ai încredințat datele personale nu înseamnă că pierdeți controlul asupra lor. Dimpotrivă, aveți mai multe drepturi.
Unele sunt aplicabile la toate prelucrările de date referitoare la dvs., altele depind de tipul procesării implementate și, mai precis, de temeiul juridic pe care se bazează (contract, obligație legală, consimțământ, interes legitim, etc.).
Mai jos veți găsi o scurtă descriere a acestor drepturi, precum și modalitățile de implementare a acestora.
Pentru a ști exact drepturile legate de tipurile de prelucrări care vă privesc, consultați secțiunea "Drepturile dumneavoastră" prezent în descrierea prelucrării în cauză.
• Dreptul de a fi informat la momentul colectării datelor cu caracter personal sau într-un termen rezonabil de la obținerea datelor cu caracter personal (dreptul la informare – art. 13-14 GDPR).
Acest drept presupune că orice persoana căreia i se prelucrează datele cu caracter personal trebuie să primească o serie de informații cu privire la prelucrarea efectuată, la momentul colectării datelor cum ar fi: datele operatorului, datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor, scopul și temeiul juridic al prelucrării, destinatarii și transferul datelor cu caracter personal.
• Dreptul de a primi o confirmare că operatorul prelucraează date cu caracter personal, precum și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, art. 15 GDPR)
Acest drept vă permite să ne puneți întrebări cu privire la natura prelucrării (tipul de date, originea colectării, etc.). Deasemenea, vă permite să solicitați o copie a tuturor informațiilor despre dvs. Acest drept se aplică indiferent de temeiul prelucrării datelor dvs.
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul la rectificare, art. 16 GDPR)
Există multe situații care vă pot determina să vă actualizați datele. Acest drept se aplică indiferent de baza legală a prelucrării datelor dvs.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR),
Este dreptul de a fi uitat. Roumasport SRL nu are niciun motiv să păstreze datele dvs. dincolo de ceea ce este necesar. Toate datele despre dvs. sunt șterse automat după expirarea perioadei de păstrare anunțate la colectarea datelor dvs.
Atunci când datele dvs. sunt prelucrate în baza consimțământului dvs. sau a interesului legitim (non-imperativ) al Roumasport SRL, puteți obține ștergerea datelor dvs. Cum? Tot ce trebuie să faceți este să ne arătații disponibilitatea de a vă retrage consimțământul sau de a vă afirma dreptul de a vă opune prelucrării.
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul 18 GDPR),
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
Acest drept vă permite să solicitați obținerea datelor referitoare la dvs., atâta timp cât acestea fac obiectul unui tratament bazat pe consimțământul dumneavoastră sau pe o relație contractuală. Care este diferența cu dreptul de acces? Suntem obligați să vă trimitem datele într-un format tehnic utilizabil de dvs. sau de altă entitate decât Roumasport SRL.
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR),
Este dreptul de a spune "nu!" Adică dreptul de a nu fi inclus într-o prelucrare de date sau de a fi scos din ea. Acest drept se aplică atunci când tratamentul se bazează pe "interesul legitim" al Roumasport SRL. Totuși, pot exista situații când "interesul legitim" să fie foarte justificat și o exercitare a acestui drept să conducă la imposibilitatea prestării serviciilor asociate.
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
Vă puteți exercita drepturile contactând-ne astfel:
- prin email la datepersonale@decathlon.com
- prin poștă la adresa : Bd. Iuliu Maniu nr. 7, Cotroceni Business Center, corp A, scara 2, etaj 3, birouri Decathlon, 061072, București, România – în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor.
Pentru ca cererea dvs. să fie tratată cât mai eficient posibil vă rugăm să ne indicați următoarele detalii:
- prelucrarea vizată de solicitarea dvs.;
- dreptul pe care doriți să-l execitați din lista de mai sus;
Prin solicitările făcute pe adesa de e-mail datepersonale@decathlon.com, în vederea execitării drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată, confirmați identitatea dumneavoastră și controlul asupra adresei de e-mail, precum și asupra datelor cu caracter personal pe care vi le transmitem ca răspuns prin intermediul acesteia.
Vom procesa cererea dvs. în cel mai scurt timp posibil, dar ne rezervăm un termen de 30 de zile, calculat de la momentul primirii solicitării, pentru a vă răspunde.
Dacă, în ciuda tuturor eforturilor noastre, considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, știți că aveți posibilitatea sesizării autorității de supraveghere pe website-ul www.dataprotection.ro .
Responsabilul cu protectia datelor personale
Prin numirea unui Responsabil cu protecția datelor personale(DPO), Roumasport SRL dorește să-și desfășoare activitatea comercială fără a compromite respectarea drepturilor și a vieții private a tuturor persoanelor vizate care intră în contact cu noi.
Acesta este la dispoziția dvs. pentru a vă răspunde la toate întrebările pe care le aveți în legătură cu datele dvs. personale.
Email: datepersonale@decathlon.com
Adresă de corespondență: Bd. Iuliu Maniu nr. 7, Cotroceni Business Center, corp A, scara 2, etaj 3, birouri Decathlon, 061072, București, România – în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor.
Totodată, puteți adresa orice solicitare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastra în calitate de persoană vizate prin depunerea acesteia în scris, la sediul societății noastre din București, sector 6 – Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bd. Iuliu Maniu nr. 546-560 - în atenția Responsabilului cu protecția datelor personale;
Datorită posibilelor modificări ale legislației, o modificare a Politicii de protecție a datelor personale poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dvs., vă vom solicita un nou consimțământ, dacă este necesar.
