Politica de prelucrare a datelor personale
ROUMASPORT

Achiziția de produse din magazin sau online de pe www.decathlon.ro este primul pas către noi experiențe sportive.

Pentru a vă oferi această posibilitate suntem nevoiți să vă colectăm și procesăm anumite date personale pentru a vă prelucra comanda (de exemplu, adresa de livrare) și pentru a vă identifica produsele achiziționate în vederea oferirii garanției (de exemplu, numărul cardului dvs. de fidelitate).

Mai jos vă prezentăm pas cu pas activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale când faceți cumpărături în magazinele Decathlon sau de pe www.decathlon.ro (de pe calculator sau mobil).

Comenzile dvs. online de pe decathlon.ro (calculator sau mobil)

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: numele și prenumele dumneavoastră, adresa de reședință, adresa de livrare, numărul de urmărire, adresa de e-mail, nr. de telefon, genul, magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră, precum și vârsta dumneavoastră. Scopul prelucrării datelor de mai sus în reprezintă asigurarea posibiliății de livrare și de plată a comenzii dumneavoastră, contactarea și informarea cu privire la statusul comenzii, iar genul și magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră ne permit să vă identificăm preferințele.
	Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă la Decathlon România. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda sau a răspunde la întrebările dvs., unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă. De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi în scopul livrării. Accesul acestora este strict supravegheat de Roumasport SRL. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Perioada de stocare Datele trimise curierului sunt păstrate la 1 an de la livrarea comenzii dvs. Toate celelalte date prelucrate pentru comandă, plată și livrare sunt păstrate timp de 10 ani. Nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de credit.		Profilare automată Comanda dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

Ridicarea produselor comandate online din magazin - serviciul Click&Collect

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, număr de comandă, adresă de e-mail, nr. de telefon, genul și magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă asigurarea serviciilor de plată, de ridicare a produselor comandate on-line, informarea cu privire la statusul comenzii, iar genul și magazinul cel mai apropiat, în măsura în care ni le-ați comunicat, ne permit să vă identificăm preferințele.
	Perioada de stocare Datele dumneavoastră prelucrate pentru îndeplinirea acestui scop sunt păstrate timp de 10 ani de la momentul plasării comenzii. Deși serviciul nostru Click & Collect include plata on-line a produselor comandate, vă informăm că nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de credit.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda sau a răspunde la întrebările dvs. legate de comandă, unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă, prin urmare aceștia pot fi destinatari ai datelor dumneavoastră personale. Ne asigurăm că accesul acestora la datele dumneavoastră se face strict în scopul de a îndeplini serviciul de pregătire și predare a coletului.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă pe decathlon.ro pentru care ați solicitat ridicarea acestea din magazin. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Profilare automată Comanda dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

Card de fidelitate

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, adresa de domiciliu, nr. de telefon, adresa de e-mail, data nașterii, genul și sportul preferat. Scopurile prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă emiterea cardului de fidelitate, precum și identificarea preferințelor dumneavoastră. Un aspect foarte important îl reprezintă faptul că prin solicitarea și obținerea cardului de fidelitate, aveți acces la toate celelalte servicii auxiliare conexate cardului de fidelitate: acumulare puncte de fidelitate, testare, atelier, comenzi on-line, cumpărături în magazin, rechemare produse în service, adresare de întrebări, reclamații, astfel că vom prelucra datele dumneavoastră personale colectate la emiterea cardului de fidelitate și în scopul de vă asigura aceste servicii sau de a vă contacta în legătură cu solicităril privitoare la aceste servicii.
	Perioada de stocare Datele dumnevoastră pesoale vor fi șterse după o perioadă de 10 ani de a ultima interacțiune cu noi, respectiv de la ultima folosire a cardului de fidelitate.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. ÎÎn anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Având în vedere că veți folosi cardul de fidelitate pentru toate serviciile oferite de magazinul nostru(cumpărături în magazin, comenzi on-line, acumulare de puncte de fidelitate, testare, atelier, garanții, rechemare în service, reclamații, sesizări, etc.), angajații departamentelor noastre care asigură aceste servicii pot accesa datele dvs.: IT, centrul de relații cu clienții, echipele noastre din magazin, logistica noastră internă. De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi în scopul livrării. Accesul acestora este strict supravegheat de către Roumasport SRL. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ați solicitat emiterea unui card de fidelitate Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Profilare automată Utilizarea cardului de fidelitate nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

Facturarea cumpărăturilor dvs. efectuate online sau în magazin

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm următoarele date personale: numele dvs., prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, valoarea comenzii, modalitatea de plată, detaliile produselor comandate, data achiziției, în scopul emiterii unor facturi în mod legal pentru achizițiilor dvs. online sau în magazin.
	Perioada de stocare Datele privind facturarea dvs. sunt șterse după 10 ani, în conformitate cu reglementările în vigoare.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Ca parte a gestionării facturării pentru achizițiile dvs. online sau din magazine, unele dintre serviciile noastre pot accesa datele dvs.: serviciul administrativ și financiar, IT sau echipele noastre din magazin.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Temeiul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal îl reprezintă obligația de a emite o factură în conformitate cu prevederile legale.		Profilare automată Solicitarea dvs. de a vă emite o factură nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional automatizat din partea noastră.

Gestionarea comenzilor de carduri cadou

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale care ne permit să gestionăm cardul cadou: adresa dvs. de e-mail, informațiile referitoare la metoda dvs. de plată, comentariile și fotografiile legate de personalizarea cardului cadou, numele, prenumele, nr. de telefon, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de identificare a comenzii, produsele comandate. Scopul prelucrării acestor informații personale este acela de a putea emite un card cadou valabil și de a asigurarea folosirea acestuia în condiții optime.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale de comandă folosite pentru facturare vor fi șterse după 10 ani.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la următoarea adresă: datepersonale@decathlon.com. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt pentru serviciul nostru de cadouri și Centrul nostru pentru relații cu clienții. Un subcontractant care răspunde de suportul IT al soluției poate de asemenea să aibă acces la datele dvs. Accesul său este strict supravegheat de Roumasport SRL.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ați solicitat achiziționarea unui card cadou din magazinele Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Profilare automată Achiziționarea unui card cadou nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

Contul creat pe decathlon.ro este un adevărat panou de control care vă permite să centralizați informații utile și importante.

Astfel, contul Decathlon vă oferă posibilitatea de a urmări progresul comenzii dvs., de a consulta istoricul achiziției și chiar de a vă găsi bonurile fiscale!

Tot aici ne spuneți și dacă doriți și cum să primiți comunicările noastre (informații, sfaturile, evenimente).

Crearea contului este necesară pentru realizarea comenzilor pe decathlon.ro. În lipsa unui cont nu puteți realiza cumpărături online. Bineînțeles, pentru cumpărăturile direct din magazin nu aveți nevoie de cont.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele care ne permit să vă gestionăm accesul și autentificarea: userul (e-mail) și parola.
	Perioada de stocare Păstrăm datele dvs. până vă ștergeți contul sau până la 3 ani de la ultima dvs. conectare.		Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces la datele dvs. personale (cu excepția user-ului). De asemenea, puteți solicita corectarea sau ștergerea datelor. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate departamentului IT care se ocupă de contul dvs. de client.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Doriți să accesați contul Decathlon și platforma noastră. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale.		Profilare automată Intervențiile dvs. asupra contului Decathlon nu sunt subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

Dacă doriți să faceți parte din programul nostru de fidelitate, vom prelucra prelucra anumite informații despre dvs. astfel încât să vă putem înscrie în programul de fidelitate și să ținem evidența punctelor de fidelitate acumulate.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”)		Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, adresă de e-mail, gen, istoricul de cumpărături și nr. de puncte de fidelitate acumulate. Datele sunt prelucrate în scopul înscrierii dvs. în programul nostru de fidelitate, precum și pentru a ține evidența punctelor de fidelitate și pentru a vă emite voucherul cadou.
	Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate până la retragerea consimțământului dvs., atunci când nu mai doriți să faceți parte din programul de fidelitate. De asemenea, dacă ne solicitați ștergerea contului de client Decathlon sau dacă vă dezabonați, nu veți mai face parte din programul de fidelitate și nu vom mai prelucra datele dvs. în acest scop. În plus, dacă nu veți avea achiziții înregistrate în cont pentru o perioadă de 3 ani, contul dvs. Decathlon va fi șters, împreună cu datele aferente programului de fidelitate.		Drepturile dvs. Puteți solicita accesul la datele dvs., ștergerea sau rectificarea acestora, precum și restricționarea prelucrării datelor. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Pentru exercitarea drepturilor puteți trimite un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. În plus, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea acestor date, prin apăsarea butonului dezabonare din contul dvs. de client - Secțiunea Programul meu de fidelitate. Dacă vă dezabonați, vom șterge datele dvs. aferente programului de fidelitate, inclusiv punctele acumulate. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi divulgate către angajații autorizați Decathlon care gestionează activitatea legată de programul de fidelitate, precum și către societatea împuternicită să administreze contul în care sunt stocate datele. De asemenea, datele vor fi furnizate către un furnizor de servicii cloud (stocare date), care va stoca datele personale în calitate de împuternicit Decathlon.		Transferul în afara SEE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Vom prelucra datele dvs. în scopul înscrierii în programul de fidelitate doar în baza consimțământului dvs. Prin bifarea căsuței de aderare la programul de fidelitate vă exprimați consimțământul expres în acest sens.		Profilare automată Înscrierea în programul de fidelitate nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs.

Dorim să afăm părerea dvs. despre produsele noastre. În felul acesta vă putem oferi ajutorul și informațiile de care aveți nevoie pentru o experiență sportivă reușită. În același timp putem îmbunătăți funcționarea acestora și să vă propunem produse mai bune.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate Prin realizarea review-urilor pe decathlon.ro, vă prelucrăm numele și prenumele, adresa de email, durata de utilizare a produsului. Genul și vârsta sunt opționale, dacă nu ne furnizați aceste date personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs. Scopul prelucrării datelor dumneavoastă presonale îl reprezintă gestionarea și publicarea review-urilor dumneavoastră pe decathlon.ro.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale transmise în momentul realizării review-urilor sunt șterse în mod automat, după 3 ani. În scop informativ, review-urile sunt vizibile timp de 12 luni de la publicarea lor pe decathlon.ro.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt disponibile numai pentru Roumasport SRL: departamentul nostru de marketing, centrul de relații cu clienții etc. Dacă subcontractanții noștri procesează datele dvs., aceștia fac acest lucru doar pentru scopuri de găzduire a datelor, pentru a ne permite să vă informăm în cazul publicării opiniilor dvs. și, în final, în scopuri de analiză, dar numai în conformitate cu instrucțiunile primite de la Roumasport SRL. Cu toate acestea, este necesar ca noi să putem furniza aceste date autorităților publice competente în contextul obligațiilor noastre legale.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor personale se realizează numai după obținerea consimțământului dumneavoastră.		Profilare automată Opinia dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau a unui proces decizional complet automatizat din partea noastră.

În ceea ce privește comunicarea de marketing, acordăm o mare importanță justificării și relevanței mesajelor pe care vi le trimitem.

Nu intenționăm să vă trimitem mesaje publicitare sau sfaturi prin e-mail sau prin poștă dacă nu doriți. Și dacă totuși sfaturile noastre vă interesează, nu intenționăm să vorbim despre noile noastre mănuși de box, în timp ce sunteți pasionați de dans!

Dacă sunteți de acord să vă cunoaștem mai bine (ce sport practicați, ce nivel de practică aveți, istoricul achizițiilor dvs, etc.) și ne permiteți să vă contactăm, vă putem trimite mesajele care vă corespund: sfaturi adaptate sportului indicat, oferte mai bune pentru nivelul de practică, evenimente importante pentru dvs.

În cele din urmă, vă reamintim esențialul: promitem că nu vom vinde sau închiria niciodată datele dvs. Cu alte cuvinte, nu veți primi anunțuri de la alți furnizori prin intermediul Roumasport SRL, dacă nu v-ați oferit consimțământul în acest sens.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele care permit gestionarea marketingului direct: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, istoricul achizițiilor, practicarea sportului, istoricul navigării.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 3 ani de la ultima interacțiune cu noi (achiziție de produse, folosire card de fidelitate în oricare din scopurile pentru care a fost emis, logare în cont etc.).		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți profilării automate. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate departamentului nostru de marketing, departamentului nostru de vânzări și departamentului IT.		Transferul în afara UE La Roumasport SRL depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale respectând reglementările europene. Totuși, în anumite condiții, acestea pot fi transferate în afara Uniunii Europene. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor dvs. personale se realizează numai după colectarea consimțământului dumneavoastră.		Profilare automată Ca parte a operațiunilor de marketing direct pe care le efectuăm, este posibil să realizăm profilarea dvs. sau să luăm decizii cu privire la mesajele pe care le trimitem dvs. într-un mod complet automatizat. Acest lucru se face numai după consimțământul dvs.

Website-ul decathlon.ro foloseşte cookie-uri pentru a vă asigura o experienţă plăcută de navigare şi pentru a oferi servicii online confortabile (de exemplu: preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, etc.).

Deoarece Roumasport SRL acordă importanță transparenței față de dvs. am dezvoltat o politică privind cookie-urile care poate fi consultată aici: Mai multe informații despre cookie-urile utilizate.

Satisfacția clienților noștri este o forță mobilizatoare pentru noi. Dar, uneori, pot apărea situații neprevăzute : o eroare la comandă, o întârziere a livrării, o defecțiune a unui produs etc. De asemenea, este posibil sa aveți întrebări despre produsele și serviciile noastre, cum se plasează o comandă online, care este programul magazinului Decathlon sau doriți să ne trimiteți o solicitare pentru exercitarea drepturilor cu privire la datele dvs. prelucrate de Decathlon.

Pentru a vă sprijini în soluționarea situațiilor care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, colegii noștri vă stau la dispoziție. Și pentru că ne dorim să fim cât mai aproape de voi, aveți mai multe posibilități să ne contactați: telefon, e-mail, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp sau Livechat (disponibil direct de pe site-ul Decathlon).

Aici găsiți răspunsurile celor mai frecvente întrebări ale sportivilor Decathlon.

Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, prelucrăm anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite altor servicii interne, atâta timp cât acestea sunt direct implicate în rezolvarea situației dvs.

Serviciul de relații cu clienții

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon și datele din conținutul mesajului, cum ar fi - adresa de livrare, nr. de comandă, nr. card de fidelitate sau înregistrarea convorbirii telefonice. În plus, vom avea acces la imaginea dvs. din cadrul profilurilor dvs. publice de pe care ne contactați (ex. Facebook, Instagram). Nu sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. personale, dar în lipsa acestora este posibil să nu putem gestiona cererea dvs.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care prelucrăm datele, precum și pentru o perioadă ulterioară în cazul în care reveniți și cu alte întrebări sau dacă apar probleme legate de mesajul, apelul sau solicitarea dumneavoastră. Ulterior, datele dvs. vor fi șterse. De exemplu, înregistrările convorbirilor telefonice vor fi stocate timp de 4 luni.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitati portabilitatea acestora. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop. Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea convorbirii telefonice, aveți posibilitatea să ne contactați pe celelalte canale de comunicare (ex. Email, Facebook, Whatsapp). Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa - datepersonale@decathlon.com . Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru gestionarea cererilor (ex. departament relații cu clienții, echipele din magazine atunci când ne contactați pe nr. de Whatsapp sau pagini de Facebook locale). Datele dvs. mai pot ajunge la firmele de curierat cu care colaborăm sau la furnizorii care dețin aplicațiile (ex. Google, Facebook). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea datelor sau mentenanța sistemelor. Aceștia vor prelucra datele doar în scopurile stabilite de Decathlon		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Interesul legitim Decathlon de a soluționa, în mod adecvat și în timp util, solicitările și reclamațiile dvs. Înregistrarea convorbirilor telefonice va fi efectuată în baza consimțământului dvs.		Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale precum: adresa dvs. de e-mail, adresa poștală, data nașterii, datele dvs. de conectare, numele și prenumele, fotografiile și/sau filmele făcute în timpul evenimentului, numărul dvs. de telefon, în scopul gestionării evenimentelor sportive organizate de magazinul dvs.
	Perioada de stocare În conformitate cu legislația europeană, datele dvs. vor fi șterse la 18 luni după evenimentul sportiv.		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL.Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate echipei din magazin organizând evenimentul. Subcontractanții tehnici responsabili de găzduirea de date vă pot prelucra datele personale. Accesul acestora este strict supravegheat de Roumasport SRL. Ei nu au instucțiuni de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât cele de pentru comunicarea noastră cu dvs.		Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de gestionarea evenimentelor sportive organizate de magazinul dvs., la care participați. Ne ocupăm de toate serviciile și produsele care asigură desfășurarea evenimentului la care participați. Acesta reprezintă un contract. Pentru a executa în mod corespunzător obligațiile și drepturile din contract, trebuie să procesăm datele dvs. personale.		Profilare automată Întrebarea dvs. nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră.

Ai nevoie de o nouă pereche de schiuri și în același timp bicicleta ta se umple de praf pe balcon? Soluția noastră este Trocathlon!

Trocathlon vă ajută să vă vindeți produsele vechi direct în magazinele noastre sau prin website-ul trocathlon.ro, iar atunci când produsul dvs. este vândut, avem grijă de tranzacție și vă oferim valoarea acestuia sub formă de vouchere.

Pentru a efectua această operație trebuie să procesăm câteva informații despre dvs. Mai exact informațiile de care avem nevoie pentru depozitarea în siguranță a produselor dvs. uzate, precum și informațiile care vizează îndeplinirea obligațiilor legale ale Roumasport SRL ca organizator al Trocathlon. De exemplu, înființarea unui registru pentru a combate comercializarea bunurilor furate.

	Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate si scopul prelucrarii Prelucrăm datele dumneavoastră personale, precum: numele, prenumele, numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și adresa poștală, seria ș nr. cărții de identitate, în scopul realizării operațiunii de vânzare a produselor dumneavoastră în cadrul Trocathlon și încheierii contractului dintre părți.
	Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse la 2 ani de la ultimul contact(vânzare-cumpărare de produse prin intermediul trocathlon.ro, logare în cont, etc.)		Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL.Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com. Mai multe despre drepturile tale.
	Destinatarii datelor Datele dvs. sunt destinate magazinelor noastre și departamentului de IT. Este posibil să utilizăm subcontractanți pentru procesarea datele dvs., dar numai în scopuri de găzduire și conform instrucțiunilor transmise de noi.		Transferul în afara UE La Roumasport SRL, depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale respectând reglementările europene în ceea ce privește transferul datelor. În anumite condiții, datele dumneavoastră personale pe care le deținem pot fi transferate în afara Uniunii Europene. Menționăm că acest trasfer se va face întotdeauna cu respectarea condițiiilor stabilite de GDPR. Mai multe informații despre transferurile de date.
	Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de promovarea și vânzarea produselor dvs. uzate. În termeni legali, acest lucru se numește contract. Pentru a executa în mod corespunzător contractul dintre noi, trebuie să procesăm datele dvs. personale.		Profilare automată Acțiunile dumneavoastră legate de vânzarea-cumpărarea de produse prin intermediul Trocathlon nu este subiectul unei acțiuni sau unei decizii complet automatizate din partea noastră.

Notă de informare aplicabilă paginilor oficiale Facebook si Instagram - Decathlon România

Decathlon este administratorul paginilor și comunităților oficiale Decathlon România („paginile Decathlon”) și responsabilul în ceea ce privește datele dvs. personale prelucrate prin intermediul acestor pagini. În același timp, Facebook este responsabil cu privire la datele dvs. personale în ceea ce privește, de exemplu, transferul datelor către alte țări.

În unele situații, Decathlon și Facebook împart obligațiile în ceea ce privește datele dvs. și au calitatea de operatori asociați (ex. datele statistice puse la dispoziția Decathlon de către Facebook, colectate în urma interacțiunii dvs. cu paginile Decathlon).

Ce date personale prelucrăm?

1. Atunci când vizitați paginile Decathlon, putem prelucra următoarele date:

• dacă dați like/share sau lăsați un comentariu la postările noastre, avem acces la profilul dvs. public (nume, prenume, fotografii si alte detalii publice din profil), precum și la conținutul comentariului;

• dacă ne trimiteți un mesaj în privat, avem acces la profilul dvs. public, precum si la conținutul mesajului transmis. De exemplu, vă putem solicita în privat nr. de telefon sau adresă de e-mail pentru a gestiona solicitarea dvs. sau pentru a valida câștigătorii unor concursuri.

2. Atunci când utilizatorii Facebook/Instagram interacționează cu paginile Decathlon, Facebook ne pune la dispoziție statistici generale cu privire acțiunile utilizatorilor. De exemplu, nr. de vizualizări ale paginii, nr. de click-uri pe o postare sau nr. de interacţiuni cu conţinutul paginii (like, share, comment, etc). Aceste statistici sunt anonimizate, iar Decathlon nu vă poate identifica pe baza lor. Pentru mai multe detalii despre Statisticile Paginilor puse la dispoziție de Facebook administratorilor de pagini, puteți accesa acest link.

3. Atunci când personalizăm campaniile publicitare pe Facebook/Instagram, setăm categorii de interese care vă pot include. De exemplu, putem alege ca o reclamă să apară unor persoane incluse în următoarea categorie - bărbat din Bucureşti, între 25 şi 45 de ani, interesat de fitness. Chiar dacă această descriere are la bază date personale, noi nu avem acces la datele dvs. si nu vă putem identifica. Facebook utilizează categorii de persoane prestabilite și prezintă reclama noastră persoanelor care fac parte din categoria indicată de noi. Pentru mai multe detalii despre modul în care Facebook prelucrează datele dvs. în scopuri publicitare, puteți accesa următorul link.

Cookies și tehnologii similare

Decathlon nu utilizează Cookies sau tehnologii similare atunci când vizitați paginile noastre de Facebook/Instagram, iar dacă o vom face, vă vom solicita consimțământul. În schimb, Facebook plasează Cookie-uri în dispozitivul dvs. atunci când vizitați paginile noastre. Noi nu putem controla Cookie-urile plasate de Facebook și nu avem acces la datele personale pe care Facebook le colectează prin intermediul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care Facebook utilizează modulele Cookie, puteți consulta Politica de Cookies Facebook sau Politica de Cookies Instagram.

Alte detalii cu privire la datele dvs.

Mai jos găsiți și alte detalii cu privire la datele dvs. personale prelucrate pe paginile Decathlon. Menționăm că furnizarea datelor nu este obligatorie, însă Facebook funcţionează într-un mod unitar pentru pentru toate paginile şi toţi utilizatorii, astfel că dacă interacţionaţi cu paginile Decathlon, vom avea acces în mod automat la anumite date despre dvs., după cum am arătat mai sus.

	Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560, împreună cu Facebook Ireland Ltd. în anumite situații		Scopul prelucrării datelor Prelucrăm datele dvs. în scopul promovării brandului, produselor și serviciilor Decathlon, pentru a răspunde mesajelor publice sau private, pentru a analiza statistici cu privire la audiența paginilor Decathlon și pentru a personaliza audiența postărilor sau a campaniilor publicitare.
	Perioada de stocare Datele dvs. personale vor fi stocate de Decathlon atâta timp cât sunt necesare pentru promovarea brandului, produselor și serviciilor Decathlon. În general, datele vor fi păstrate pentru perioada în care pagina noastră Facebook/Instagram este deschisă. Mai multe detalii despre perioada de păstrare a datelor colectate prin intermediul paginilor Facebook puteți găsi aici. De asemenea, aici găsiți informații dacă vreți să știți ce se întâmplă atunci când vă ștergeți contul.		Drepturile dvs. În anumite condiții, aveți dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție și restricționare a prelucrării. Totodată, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea privind protectia datelor din Romania sau din Irlanda. Pentru a vă exercita drepturile puteți contacta Decathlon utilizând detaliile de aici sau Facebook prin accesarea secțiunii “Cum să contactați Facebook dacă aveți întrebări”, disponibilă aici. În plus, puteți accesa aici nota de infomare Facebook privind datele despre statisticile paginilor, care conține în ultima parte linkuri utile pentru exercitarea drepturilor.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon desemnați pentru gestionarea paginilor de Facebook și Instagram. În plus, colaborăm cu agenții media care se ocupă de campaniile publicitare Decathlon și care pot avea acces la statistici anonime cu privire la paginile noastre. Agentiile acționează conform instrucțiunilor noastre. Paginile Decathlon sunt pagini publice, ceea ce înseamnă că orice persoană care ne vizitează paginile (chiar și fără a avea un cont de utilizator) poate vizualiza conținutul public postat de dvs. pe paginile Decathlon.		Transferul în afara UE Nu vom transfera datele dvs. in afara UE. Cu toate acestea, datele dvs. de pe Facebook/Instagram (ex. mesajele pe care ni le trimiteți în privat, comentariile la postările noastre sau activitatea dvs. pe aceste platforme) pot sa ajungă in afara UE, conform condițiilor de utilizare Facebook si Instagram pentru funcționarea acestor platforme. Mai multe informații despre acest subiect gasiți în Politica Facebook de utilzare a datelor pe care o puteți accesa aici.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. conform intereselor noastre legitime de a promova brandul, produsele și serviciile Decathlon, pentru a menține o legatură apropiată cu clienții și pentru a răspunde nevoilor acestora și pentru a măsura randamentul paginilor noastre de Facebook și Instagram.		Profilare automată Facebook utilizează informații despre dvs. pentru a vă personaliza experiența pe Facebook/Instagram, inclusiv pentru a personaliza reclamele. Prin urmare, Facebook creează anumite profiluri ale utilizatorilor pe baza like-urilor, intereselor, acțiunilor, iar noi putem alege audiența reclamelor pe baza profilurilor efectuate de Facebook, fără a vă putea identifica. Mai multe detalii despre reclamele personalizate de pe Facebook găsiți aici.

Atunci când vizitați magazinele Decathlon și apelați la serviciile noastre, putem prelucra datele dvs. personale. De exemplu, putem prelucra datele dvs. atunci când solicitați furnizarea serviciilor de atelier sau testarea unor produse Decathlon. Mai multe detalii cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. pentru furnizarea unor servicii în magazinele Decathlon puteți consulta aici.

Pentru desfășurarea activității curente, Decathlon intră în relații de business cu alte societăți, instituții publice sau alte persoane juridice. De exemplu, Decathlon poate emite sau poate solicita oferte de la parteneri sau poate încheia contracte cu partenerii. Deși relațiile se desfășoară între două sau mai multe persoane juridice, aceste interacțiuni ar fi imposibile fără prelucrarea datelor cu caracter personal ale anumitor persoane fizice cheie.

Astfel, Decathlon poate prelucra în relațiile de business cu alte persoane juridice datele cu caracter personal ale reprezentanților legali ai persoanelor juridice cu care interacționează (ex. administrator, director, alte persoane cu drept de semnătură), ale altor angajați ai persoanei juridice (ex. persoane de contact sau alți angajați cheie în executarea contractului), precum și ale unor colaboratori ai persoanei juridice respective, în anumite cazuri.

Mai jos găsiți detalii cu privire la modul în care Decathlon prelucrează datele cu caracter personal în relațiile B2B (Business to Business).

	Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560.		Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm numele, prenumele, funcția, locul de muncă, nr. de telefon, adresă de email, semnătură, precum și alte date necesare executării contractului, dacă va fi cazul. Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul încheierii și executării contractelor dintre Decathlon și angajatorul dvs., pentru desfășurarea relațiilor de business între persoanele juridice și pentru respectarea obligațiilor legale. Datele cu caracter personal provin fie din surse disponibile public, fie de la angajatorul dvs. În lipsa furnizării datelor cu caracter personal, executarea contractului sau, în general, relația de business cu angajatorul dvs. nu ar fi posibilă.
	Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate pe perioada necesară respectării obligațiilor în materie fiscală și de contabilitate, precum și dacă există un interes legitim justificat al Decathlon pentru stocarea datelor (ex. exercitarea unui drept în instanță sau menținerea unui contact al persoanei juridice pentru relații viitoare de business).		Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces și de rectificare a datelor, dreptul de ștergere a datelor, precum și dreptul de a vă opune prelucrării sau de a solicita restricționarea prelucrării. Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin transmiterea unui email la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la adresa sediului nostru. Totodată, aveți dreptul să vă adresați Autorității de supraveghere a datelor (www.dataprotection.ro) în cazul în care considerați că datele dvs. nu sunt prelucrate în mod legal.
	Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește încheiera și executarea contractelor, emiterea sau primirea de oferte sau menținerea legăturii cu angajatorul dvs. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În pus, în scopul desfășurării activității, împuternicim anumite societăți care prelucrează datele în numele Decathlon. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre. De exemplu, apelăm la împuterniciți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor.		Transferul în afara SEE Nu vom transfera datele dvs. in afara Spațiului Economic European. În cazul în care vom transfera datele dvs. în afara SEE, vom acționa în conformitate cu detaliile menționate la secțiunea “Informații suplimentare privind transferurile de date” din cadrul Politicii de confidețialitate de pe site-ul Decathlon.
	Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. conform intereselor noastre legitime de a crea, menține și dezvolta relații de business cu partenerii Decathlon, de a vinde și de a achiziționa produse și servicii și pentru a face posibilă desfășurarea activității societății noastre.		Profilare automată Prelucrarea datelor dvs. în scop de business nu implică crearea unui profil. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs.