Politica de prelucrare a datelor personale - Aplicația mobilă Decathlon
Aveți opțiunea să utilizați Aplicația în modul vizitator sau prin accesarea contului de client Decathlon.
Dacă accesați aplicația în modul vizitator, vă vom solicita detalii cu privire la genul dvs., sporturile dvs. preferate, precum și magazinul preferat. În plus, aveți posibilitatea să salvați produsele preferate și să accesați produsele vizualizate recent. Aceste informații sunt utilizate pentru a personaliza experiența dvs. în cadrul Aplicației. Nu vom putea sa vă identificăm sau să individualizăm utilizatori în baza acestor informații. Prin urmare, dacă nu doriți să vă identificăm și să prelucrăm datele dvs. personale, puteți utiliza Aplicația în modul vizitator.
Dacă accesați contul dvs. de client Decathlon din Aplicație, vom prelucra datele dvs. personale. Mai jos găsiți detalii cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când accesați contul de client din aplicația Decathlon.
Cum prelucrăm datele dvs. personale?
Contul creat pe decathlon.ro este un adevărat panou de control care vă permite să centralizați informații despre achizițiile și preferințele dvs. sportive.
Astfel, contul Decathlon vă oferă posibilitatea de a urmări progresul comenzii dvs., de a consulta istoricul achizițiilor și chiar de a identifica bonurile fiscale! Tot aici vă puteți alege preferințele dvs. pentru comunicările noastre de marketing (oferte și comunicări personalizate despre produsele, serviciile, evenimentele Decathlon, precum și solicitări de recenzii ale produselor).
În plus, pentru anumite funcționalități din contul Decathlon, vi se pot solicita detaliile locației dvs. (ex. pentru indicarea celor mai apropiate magazine Decathlon). Aveți de ales dacă permiteți sau refuzați utilizarea acestor funcționalități. Noi nu vom avea acces la localizarea dvs, aceste date fiind stocate local în dispozitivul dvs. Dacă ați ales să activați această funcționalitate, o puteți dezactiva în orice moment din setărie dispozitivului dvs., secțiunea aplicații.
Crearea contului este necesară pentru realizarea comenzilor din aplicația Decathlon. În lipsa unui cont nu puteți realiza cumpărături online. Bineînțeles, pentru cumpărăturile direct din magazin nu aveți nevoie de cont
 |
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”). |
 |
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm datele dvs. personale în scopul creării contului Decathlon și emiterii cardului de fidelitate în baza căruia beneficiați de o serie de avantaje. Pentru crearea contului, vom prelucra adresa dvs. de email, parola aleasă de dvs și nr. de cardului de fidelitate emis în mod automat. Dacă alegeți să vă creați contul Decathlon prin asocierea cu contul dvs. de Facebook/Google/Apple, vom prelua datele necesare de la acești furnizori: nume, prenume și adresă de email. Nr. cardului de fidelitate va fi emis în mod automat la crearea contului. În plus, dacă vă actualizați informațiile în contul Decahtlon, putem prelucra următoarele informații despre dvs.: nume, prenume, nr. de telefon, data nașterii, genul, adresa de livrare, adresa de facturare, istoricul cumpărăturilor, magazinul și sportul dvs. preferat și informații despre bonurile fiscale. Un aspect foarte important îl reprezintă faptul că prin crearea contului Decathlon și emiterea cardului de fidelitate aveți acces la o serie de servicii și avantaje, cum ar fi: testare produse, servicii atelier, comenzi online, garanție produse, rechemare produse în service sau acumulare puncte de fidelitate (dacă vă înscrieți în programul nostrum de fidelitate). |
 |
Temeiul juridic al prelucrării Doriți să vă creați un cont Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
 |
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., să restricționați prelucrarea datelor sau să solicitati portabilitatea acestora. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în scop de marketing. Aveți posibilitatea să rectificați/corectați datele dvs. sau să vă setați preferințele pentru comunicările de marketing direct din contul Decathlon. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
 |
Destinatarii datelor Datele dvs. pot ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru furnizarea serviciilor (ex. angajați atelier, angajați care gestionează programul de fidelitate, angajați care se ocupă de livrarea produselor). Datele dvs. mai pot ajunge la firmele de curierat cu care colaborăm. De asemenea, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul stocării datelor sau mentenanței sistemelor. Datele dvs. pot fi accesate și de alte societăți din grupul Decathlon. |
 |
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
 |
Perioada de stocare Vom stoca datele dvs. personale timp de 3 ani de la ultima achiziție înregistrată în contul dvs. Ulterior, contul dvs. Decathlon va fi șters. De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor dvs. și a contului Decathlon în orice moment, conform mențiunilor de la secțiunea “Drepturile dvs.” Dacă ne solicitați acest lucru, nu vom mai prelucra datele dvs. în acest scop și vom păstra datele dvs. doar dacă avem o obligație legală de stocare a datelor. |
 |
Profilare automată Crearea contului Decathlon și emiterea cardului de fidelitate nu implică crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care impică prelucrarea datelor dvs. |
Achiziția de produse din magazin sau din aplicația Decathlon este primul pas către noi experiențe sportive.
Pentru a vă oferi această posibilitate vom colecta și prelucra anumite date personale, de exemplu pentru a vă procesa comanda (de ex. adresa de livrare) și pentru a vă identifica produsele achiziționate în vederea asigurării garanției (de ex. nr. cardului dvs. de fidelitate).
Mai jos vă prezentăm pas cu pas activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale când faceți cumpărături în magazinele Decathlon sau din aplicația Decathlon.
COMENZILE DVS. DIN APLICAȚIA DECATHLON
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: numele și prenume, adresă de livrare, nr. comandă, adresă de e-mail, nr. de telefon, date bancare, gen, vârstă și magazinul dvs. preferat. Scopul prelucrării datelor de mai sus îl reprezintă procesarea și livrarea comenzii, procesarea plății comenzii, contactarea și informarea cu privire la statusul comenzii, iar magazinul dvs. preferat. ne permite să vă facem recomandări în cazul unui retur sau în cazul unei comenzi Click&Collect. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă din aplicația Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, servicii, relații cu clienții, echipele noastre din magazine, logistica noastră internă. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon. De asemenea, apelăm la subcontractanți pentru procesarea comenzii, de exemplu în scopul livrării, procesării plății sau pentru stocarea datelor și mentenanța sistemelor. Accesul acestora este strict supravegheat de Decathlon. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele prelucrate pentru comandă, plată și livrare sunt păstrate conform obligațiilor în materie fiscală și de contabilitate. Nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de bancar. |
|
Profilare automată Plasarea unei comenzi din aplicația Decathlon nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
RIDICAREA PRODUSELOR COMANDATE ONLINE DIN MAGAZIN - SERVICIUL CLICK&COLLECT
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, nr. de comandă, adresă de e-mail, nr. de telefon, date bancare și magazinul dvs. preferat. Scopul prelucrării datelor dvs. îl reprezintă asigurarea serviciilor de plată, de ridicare a produselor comandate on-line, informarea cu privire la statusul comenzii, iar magazinul dvs. preferat ne permite să vă facem recomandări în cazul unui retur. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați plasat o comandă din aplicația Decathlon pentru care ați solicitat ridicarea acestea din magazin. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să ștergeți, să rectificați și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru a procesa comanda, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, servicii, relații cu clienții, echipele noastre din magazine, logistica noastră internă. Ne asigurăm că accesul acestora la datele dvs. se face strict pentru pregătirea și predarea coletului. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon. De asemenea, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul procesării plății, stocării datelor sau mentenanței sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Datele dvs. prelucrate pentru îndeplinirea acestui scop sunt păstrate conform obligațiilor în materie fiscală și de contabilitate. Deși serviciul nostru Click & Collect include plata on-line a produselor comandate, vă informăm că nu păstrăm date referitoare la cardul dvs. de bancar | |
Profilare automată Plasarea unei comenzi din aplicația Decathlon nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
FACTURAREA CUMPĂRĂTURILOR DVS. EFECTUATE ONLINE SAU ÎN MAGAZIN
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: numele și prenumele dvs., adresa de facturare, valoarea comenzii, modalitatea de plată, adresa de e-mail detaliile produselor comandate, data achiziției. Prelucrăm datele în scopul emiterii unor facturi în ceea ce privește achizițiile dvs. din magazin sau din aplicația Decahtlon. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Temeiul prelucrării datelor dvs. cu caracter personal îl reprezintă obligația de a emite o factură în conformitate cu prevederile legale |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Ca parte a gestionării procesului de facturare pentru achizițiile dvs. din magazin sau din aplicația Decathlon, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, servicii sau echipele noastre din magazine. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon. De asemenea, apelăm la subcontractanți pentru furnizarea anumitor servicii, de exemplu în scopul mentenanței bornelor de facturare din magazine sau în scopul stocării datelor. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. În plus, datele dvs. pot fi transmise autorităților publice conform obligațiilor legale. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele prelucrate pentru emiterea facturilor sunt stocate pentru o perioadă de 10 ani, în conformitate cu reglementările în vigoare. |
|
Profilare automată Solicitarea dvs. de a vă emite o factură nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
GESTIONAREA CARDURILOR ȘI A COMENZILOR DE CARDURI CADOU
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date: nume, prenume, nr. de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă de facturare, metodă de plată, nr. card cadou, detalii personalizare card cadou, nr. de comandă, produse comandate. Aplicația Decathlon vă permite să stocați cardurile cadou și să le gestionați în cadrul aplicației. În anumite condiții, vom putea să vă identificăm în baza nr. card cadou, atunci când interogați soldul cardului cadou pe site-ul www.decathlon.ro. Scopul prelucrării acestor date este acela de a putea emite un card cadou valabil și de a asigura folosirea acestuia în condiții optime. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ați solicitat achiziționarea unor carduri cadou din magazinele Decathlon. În termeni juridici, acest lucru se numește contract. Pentru a ne îndeplini partea noastră din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru a emite și gestiona cardurile cadou, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, servicii, relații cu clienții, echipele noastre din magazine, logistica noastră internă. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon. De asemenea, apelăm la subcontractanți pentru livrarea cardurilor, procesarea plății, stocarea datelor sau mentenanța sistemelor. Aceștia nu au opțiunea de a utiliza datele dvs. în alte scopuri decât pentru a-și îndeplini serviciul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele prelucrate pentru emiterea facturilor în cazul unor comenzi din partea dvs. vor fi stocate pentru o perioadă de 10 ani, în conformitate cu reglementările în vigoare. În anumite condiții, vom putea să vă identificăm în baza nr. de card cadou, atâta timp cât aveți un cont de client Decathlon. |
|
Profilare automată Achiziționarea cardurilor cadou nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
RECHEMAREA PRODUSELOR ACHIZIȚIONATE DIN MAGAZIN ȘI din aplicația decathlon
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este DECATHLON SE cu sediul in Franța, localitatea Villeneuve d'Ascq, 4 boulevard de Mons, 59650. |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm datele dumneavoastră personale în scopul gestionării rechemării produselor achiziționate din magazinele Decathlon din Româania sau de pe www.decathlon.ro. Datele personale prelucrate sunt: nume, prenume, adresă de email, produse achiziționate. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Utilizăm datele dvs. pentru a vă contacta în legătură cu o eventuală rechemare a unui produs Decathlon. Mai exact, prelucrăm datele dvs. în baza interesului legitim al operatorului (Decathlon SE). |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați și să rectificați datele dvs. personale. Trebuie doar să trimiteți un e-mail către Responsabilul cu protecția datelor DECATHLON SE la adresa de email: vosdonneespersonnelles@decathlon.com sau la sediul DECATHLON SE. Dacă în ciuda tuturor eforturilor noastre sunteți de părere că drepturile dvs. nu sunt respectate, puteți adresa o sesizare către CNIL (Autoritatea de supraveghere a datelor din Franța) - https://www.cnil.fr/fr/agir. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. vor ajunge la Departamentul de calitate, Departamentul comercial, Departamentul IT și Departramentul Juridic. Dacă acest lucru este solicitat de către instanțele de judecată, datele dvs. pot fi transmsie către autoritățile publice (ex. poliție, jandarmerie). Datele dvs. vor ajunge și la subsidiara Decathlon din țara dvs. de origine, în momentul în care achiziționați produsul. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. sunt stocate în centre de date. În acest context, datele dvs. sunt transferate în afara Uniunii Europene. Depunem toate eforturile pentru a transfera datele dvs. către țări care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor. Dacă acest lucru nu este posibil, utilizăm garanții adecvate pentru a efectua transferul (ex. clauze contractuale standard emise de Comisia Europeană). |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi șterse în termen de 5 ani de la achiziționarea produsului. |
|
Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor acțiuni sau procese decizionale în totalitate automate. |
Dacă doriți să faceți parte din programul nostru de fidelitate, vom prelucra prelucra anumite informații despre dvs. astfel încât să vă putem înscrie în programul de fidelitate și să ținem evidența punctelor de fidelitate acumulate.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm următoarele date personale: nume, prenume, adresă de e-mail, gen, istoricul de cumpărături și nr. de puncte de fidelitate acumulate. Datele sunt prelucrate în scopul înscrierii dvs. în programul nostru de fidelitate, precum și pentru a ține evidența punctelor de fidelitate și pentru a vă emite voucherul cadou. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Vom prelucra datele dvs. în scopul înscrierii în programul de fidelitate doar în baza consimțământului dvs. Prin bifarea căsuței de aderare la programul de fidelitate vă exprimați consimțământul expres în acest sens. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita și transferul datelor către o altă entitate decât Roumasport SRL. Trebuie doar să trimiteți o solicitare la adresa de e-mail: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. În plus, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul cu privire la prelucrarea acestor date, prin apăsarea butonului dezabonare din contul dvs. de client - Secțiunea Programul meu de fidelitate. Dacă vă dezabonați, vom șterge datele dvs. aferente programului de fidelitate, inclusiv punctele acumulate. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi divulgate către angajații autorizați Decathlon care gestionează activitatea legată de programul de fidelitate, precum și către societatea împuternicită să administreze contul în care sunt stocate datele. De asemenea, datele vor fi furnizate către un furnizor de servicii cloud (stocare date), care va stoca datele personale în calitate de împuternicit Decathlon. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate până la retragerea consimțământului dvs., atunci când nu mai doriți să faceți parte din programul de fidelitate. De asemenea, dacă ne solicitați ștergerea contului de client Decathlon sau dacă vă dezabonați de la programul de fidelitate, nu veți mai face parte din programul de fidelitate și nu vom mai prelucra datele dvs. în acest scop. În plus, dacă nu veți avea achiziții înregistrate în cont pentru o perioadă de 3 ani, contul dvs. Decathlon va fi șters, împreună cu datele aferente programului de fidelitate. |
|
Profilare automată Înscrierea în programul de fidelitate nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
În ceea ce privește comunicările noastre de marketing, acordăm o mare importanță mesajelor pe care vi le trimitem. Comunicările noastre de marketing pot conține informații despre produsele, serviciile, ofertele, reducerile și evenimentele Decathlon, colectare feedback sau solicitare opinii și review-uri despre produsele și serviciile Decathlon.
Nu intenționăm să vă trimitem comunicări de marketing sau sfaturi prin e-mail sau prin poștă dacă nu doriți. Și dacă totuși sfaturile noastre vă interesează, nu intenționăm să vorbim despre noile noastre mănuși de box, dacă sunteți pasionat de dans!
Dacă sunteți de acord să vă cunoaștem mai bine (ce sport practicați, ce nivel de practică aveți, istoricul achizițiilor dvs. etc.) și ne permiteți să vă contactăm, vă vom trimite mesaje personalizate: sfaturi adaptate sportului indicat, oferte mai bune pentru nivelul de practică, evenimente importante pentru dvs.
În cele din urmă, vă reamintim esențialul: promitem că nu vom vinde sau utiliza datele dvs. în alte scopuri. Cu alte cuvinte, nu veți primi anunțuri de la alți furnizori prin intermediul Roumasport SRL, dacă nu v-ați oferit consimțământul în acest sens. Puteți primi însă informații cu privire la colaborările și parteneriatele Decathlon.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm datele necesare pentru transmiterea comunicărilor de marketing: nume, prenume, gen, adresă de e-mail, adresă poștală, istoricul achizițiilor, sport și magazin preferat, istoricul navigării, produse preferate sau vizualizate recent. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrarea datelor în acest scop se realizează numai după colectarea consimțământului dvs. pentru transmiterea de comunicări de marketing personalizate. Prin bifarea căsuței de newsletter de la crearea contului Decathlon vă exprimați consimțământul expres în acest sens. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. De asemenea, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul sau să vă opuneți primirii comunicărilor personalizate de marketing. Pentru a vă exercita oricare din aceste drepturi, puteți trimite un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Vă reamintim că puteți să vă retrageți consimțământul cu privire la comunicările de marketing din contul dvs. Decathlon – secțiunea Newsletter. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru transmiterea comunicărilor personalizate de marketing, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, marketing, vânzări. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon, strict pentru gestionarea comunicărilor de marketing sau stocarea datelor. De asemenea, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul analizei eficienței campaniilor de marketing, stocării datelor sau mentenanței sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Aveți posibilitatea să vă răzgândiți în orice moment cu privire la comunicările de marketing. Puteți selecta preferințele dvs. și vă puteți retrage consimțământul din contul dvs. Decathlon – secțiunea Newsletter. În acest caz, nu veți mai primi comunicări de marketing de la noi. În cazul în care nu mai interacționați cu contul Decathlon, datele vor fi stocate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima achiziție înregistrată în contul dvs. Decathlon. |
|
Profilare automată Putem utiliza informații colectate prin intermediul cardului de fidelitate Decathlon pentru personalizarea comunicărilor de marketing, dacă ați ales să vă abonați la aceste comunicări (ex. gen, magazin și sport preferat, cumpărăturile dvs. din cont, produse preferate sau vizualizate recent). Astfel, vă putem crea un profil de client și putem lua decizii automate cu ajutorul sistemelor noastre care implică prelucrarea datelor dvs, doar în scopul personalizării comunicărilor. Prin bifarea căsuței de newsletter de la crearea contului Decathlon vă exprimați consimțământul expres în acest sens. |
Dorim să afăm părerea dvs. despre produsele noastre. În felul acesta vă putem oferi ajutorul și informațiile de care aveți nevoie pentru o experiență sportivă reușită. În același timp putem îmbunătăți funcționarea acestora și putem dezvolta produse cât mai bune.
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prin realizarea review-urilor din aplicația Decathlon, vă prelucrăm nume, prenume, gen, adresă de e-mail, țara, durata de utilizare a produsului și interval de vârstă. Doar prenumele, țara, intervalul de vârstă, durata de utilizare a produsului și dacă este cazul datele personale din mesajul dvs. vor fi publicate. În mod normal, nu veți putea fi individualizat sau recunoscut în baza acestor informații publice. Scopul prelucrării datelor dvs. personale îl reprezintă gestionarea și publicarea review-urilor dvs. pentru a ajuta și alți clienți Decathlon să își formeze o părere despre produsele evaluate. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Publicarea de opinii și acordarea de review-uri cu privire la produsele și serviciile noastre are la bază consimțământului dvs. pe care vi-l exprimați prin transmiterea opiniei/review-ului către noi. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. De asemenea, vă puteți retrage în orice moment consimțământul cu privire la review-urile acordate în aplicația Decathlon. Trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru gestionarea review-urilor pe care le acordați, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: IT, marketing, vânzări, relații cu clienții. Datele dvs. pot fi distribuite altor companii din grupul Decathlon, strict pentru gestionarea review-urilor. De asemenea, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul analizei opiniilor clienților despre produse, informării dvs. în cazul publicării opiniei, stocării datelor sau mentenanței sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. personale transmise în momentul realizării review-urilor sunt șterse în mod automat, după 3 ani de zile. Review-urile sunt vizibile în mod public timp de 12 luni de la publicarea acestora pe www.decathlon.ro sau în aplicația Decathlon. |
|
Profilare automată Acordarea unui review sau exprimarea părerii dvs. despre un produs nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm datele dvs. personale necesare înscrierii la eveniment: nume, prenume, adresă de e-mail, nr. de telefon, data nașterii, nr. card de fidelitate, adresă poștală (în cazul acordării unor premii). În funcție de evenimentul organizat, vă putem solicita și alte date necesare desfășurării evenimentului. În plus, putem prelucra imaginea sau vocea dvs., dacă vom efectua fotografii sau filmulețe în timpul evenimentului. Prelucrăm datele dvs. în scopul înscrierii dvs. la eveniment, desfășurării evenimentului Decathlon și promovării evenimentelor și a brand-ului Decathlon în mediul online sau offline. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Ne ocupăm de gestionarea evenimentelor sportive organizate de Decathlon. Orice eveniment are la bază un regulament de desfășurare a evenimentului. Această relație reprezintă un contract. Pentru a executa în mod corespunzător obligațiile și drepturile din contract, trebuie să prelucrăm datele dvs. personale. Prelucrarea datelor colectate prin intermediul fotografiilor/filmulețelor este efectuată în baza interesului legitim Decathlon de a asigura desfășurarea evenimentului în bune condiții și de a promova evenimentele și brand-ul Decathlon. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. În plus, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. colectate prin intermediul fotografiilor sau filmulețelor. Aveți posibilitatea să iesiți din cadrul fotografiilor sau puteți transmite fotografilor că nu doriți ca dvs. sau persoana pe care o aveți în grijă să fiți fotografiați. De asemenea, aveți posibilitatea și după eveniment să vă opuneți prelucrării imaginii dvs. sau a persoanei pe care o aveți în grijă. Pentru a vă exercita oricare din aceste drepturi, puteți trimite un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Pentru organizarea și promovarea evenimentelor, anumite departamente interne pot accesa datele dvs.: servicii, marketing, echipele din magazine care se ocupă de organizarea și buna desfășurarea a evenimentelor. De asemenea, putem utiliza subcontractanți care acționează conform instrucțiunilor noastre, de exemplu, în scopul organizării evenimentului, efectuării fotografiilor și filmulețelor, stocării datelor sau mentenanței sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Datele publicate pe paginile din mediul online pot fi accesate de orice persoană cu un cont activ pe platforma respectivă. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. utilizate pentru înscrierea la eveniment sau pentru acordarea premiilor vor fi stocate timp de 18 luni după evenimentul sportiv. Vom stoca datele dvs. pentru o perioadă mai lungă de timp în cazul în care avem o obligația legală în acest sens. Fotografiile și filmulețele vor fi publicate pe paginile noastre din mediul online (ex. Facebook, Instagram, Youtube) și vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru promovarea brandului, produselor și serviciilor Decathlon. În general, datele vor fi păstrate pentru perioada în care pagina respectivă este activă |
|
Profilare automată Participarea dvs. la eveniment nu presupune crearea unui profil de client. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
Satisfacția clienților noștri este o forță mobilizatoare pentru noi. Dar, uneori, pot apărea situații neprevăzute : o eroare la comandă, o întârziere a livrării, o defecțiune a unui produs etc. De asemenea, este posibil sa aveți întrebări despre produsele și serviciile noastre, cum se plasează o comandă online, care este programul magazinului Decathlon sau doriți să ne trimiteți o solicitare pentru exercitarea drepturilor cu privire la datele dvs. prelucrate de Decathlon.
Pentru a vă sprijini în soluționarea situațiilor care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, colegii noștri vă stau la dispoziție. Prin intermediul aplicației Decathlon, ne puteți contacta prin telefon, e-mail sau secțiunea “Pune o întrebare”.
Aici găsiți răspunsurile celor mai frecvente întrebări ale sportivilor Decathlon.
Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, precum și pentru a afla opinie dvs. despre produsele și serviciile noastre, vom prelucra anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite altor servicii interne, atâta timp cât acestea sunt direct implicate în rezolvarea situației dvs.
SERVICIUL DE RELAȚII CU CLIENȚII
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon și datele din conținutul mesajului, cum ar fi - adresa de livrare, nr. de comandă, nr. card de fidelitate sau înregistrarea convorbirii telefonice. În plus, vom avea acces la imaginea dvs. din cadrul profilurilor dvs. publice de pe care ne contactați (ex. Facebook, Instagram). Nu sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. personale, dar în lipsa acestora este posibil să nu putem gestiona cererea dvs. Dacă utilizați secțiunea “Pune o întrebare” din Aplicația Decathlon, putem publica întrebarea dvs. și răspunsul la întrebare dacă pot fi de ajutor și pentru alți clienți. Vom publica prenumele și țara dvs. de origine, deci nu veți putea fi identificat sau recunoscut în baza acestor informații. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Interesul legitim Decathlon de a soluționa, în mod adecvat și în timp util, solicitările și reclamațiile dvs. Înregistrarea convorbirilor telefonice va fi efectuată în baza consimțământului dvs. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datele dvs. personale. În anumite condiții, puteți solicita transferarea datelor dvs. către o altă entitate decât Roumasport SRL. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop. Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea convorbirii telefonice, aveți posibilitatea să ne contactați pe celelalte canale de comunicare (ex. e-mail, Facebook, Whatsapp, Livechat). Pentru a vă exercita oricare din aceste drepturi, puteți trimite un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. vor ajunge la angajații Decathlon desemnați pentru gestionarea cererilor (ex. departament relații cu clienții, echipele din magazine atunci când ne contactați pe nr. de Whatsapp sau pagini de Facebook locale). Datele dvs. mai pot ajunge la firmele de curierat cu care colaborăm sau la furnizorii care dețin aplicațiile (ex. Google, Facebook). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea datelor, mentenanța sistemelor sau preluarea apelurilor telefonice. Aceștia vor prelucra datele doar în scopurile stabilite de Decathlon. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care prelucrăm datele, precum și pentru o perioadă ulterioară în cazul în care reveniți și cu alte întrebări sau dacă apar probleme legate de mesajul, apelul sau solicitarea dumneavoastră. Ulterior, datele dvs. vor fi șterse. De exemplu, înregistrările convorbirilor telefonice vor fi stocate timp de 3 luni. |
|
Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare. |
CHESTIONARE PRIVIND SATISFACȚIA CLIENȚILOR
|
Responsabilul pentru prelucrarea datelor Operatorul și responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este ROUMASPORT S.R.L., cu sediul în Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 (“Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm nr. de telefon sau adresa de e-mail pentru a vă trimite sms-ul sau e-mailul prin care vă solicităm detalii despre calitatea serviciilor sau a produselor Decathlon. În general, pentru a ne transmite aceste informații, veți completa un chestionar prin care nu colectăm date personale. Dacă introduceți informații despre dvs. la rubrica alte observații, atunci vom prelucra datele respective. Nu sunteți obligat să ne transmiteți părerea dvs. despre calitatea serviciilor sau a produselor. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Interesul legitim Decathlon de a afla părerea clienților despre produsele și serviciile sale, îmbunătățirea calității serviciilor sau produselor furnizate de Decathlon. |
|
Drepturile dvs. Puteți solicita să consultați, să rectificați și să ștergeți datele dvs., sau să restricționați prelucrarea datelor. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale în acest scop, adică ne puteți solicita să nu vă mai trimitem sms-uri sau e-mailuri prin care vă solicităm părerea despre calitatea produselor sau serviciilor. Pentru exercitarea drepturilor, trebuie doar să trimiteți un e-mail la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe detalii despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Informațiile statistice obținute nu vor fi asociate cu nr. dvs. de telefon sau adresa de e-mail. Dacă în cadrul chestionarului colectăm date personale, acestea vor fi prelucrate doar de angajații Decathlon desemnați pentru analizarea informațiilor transmise de dvs. (ex. departament relații cu clienții). Nr. de telefon și adresa de e-mail vor fi transmise către subcontractanții noștri care prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre (ex. societatea care asigură transmiterea sms-urilor în numele nostru). De asemenea, folosim subcontractanți în scopuri tehnice, cum ar fi găzduirea datelor, mentenanța sistemelor sau preluarea apelurilor telefonice. Aceștia vor prelucra datele conform instrucțiunilor Decathlon. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor în care prelucrăm datele. Ulterior, datele dvs. vor fi șterse. |
|
Profilare automată Datele dvs. personale nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate sau unor activități de profilare. |
Atunci când vizitați magazinele Decathlon și apelați la serviciile noastre, putem prelucra datele dvs. personale. De exemplu, putem prelucra datele dvs. atunci când solicitați furnizarea serviciilor de atelier sau testarea unor produse Decathlon. Mai multe detalii cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. pentru furnizarea unor servicii în magazinele Decathlon puteți consulta aici.
Atunci când vizitați paginile și comunitățile oficiale Decathlon România de pe Facebook sau Instagram, putem prelucra anumite date cu caracter personal. De exemplu, prelucrăm datele dvs. dacă ne adresați o întrebare într-un mesaj privat pe Facebook, dacă publicați un comentariu la postările noastre sau dacă interacționați cu paginile noastre la modul general. Mai multe detalii cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. pe Facebook și Instagram puteți consulta aici.
Pentru desfășurarea activității curente, Decathlon intră în relații de business cu alte societăți, instituții publice sau alte persoane juridice. De exemplu, Decathlon poate emite sau poate solicita oferte de la parteneri sau poate încheia contracte cu partenerii. Deși relațiile se desfășoară între două sau mai multe persoane juridice, aceste interacțiuni ar fi imposibile fără prelucrarea datelor cu caracter personal ale anumitor persoane fizice cheie.
Astfel, Decathlon poate prelucra în relațiile de business datele cu caracter personal ale reprezentanților legali ai persoanelor juridice cu care interacționează (ex. administrator, director, alte persoane cu drept de semnătură), ale altor angajați ai persoanei juridice (ex. persoane de contact sau alți angajați cheie în executarea contractului), precum și ale unor colaboratori ai persoanei juridice respective, în anumite cazuri. În plus, Decathlon poate prelucra datele de contact ale persoanelor juridice (ex. adresă de email, nr. de telefon) în scopul transmiterii unor comunicări de marketing și dezvoltării relațiilor de business.
Mai jos găsiți detalii cu privire la modul în care Decathlon prelucrează datele cu caracter personal în relațiile B2B (Business to Business).
ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR ȘI DESFĂȘURAREA RELAȚIILOR DE BUSINESS CU PERSOANELE JURIDICE
|
Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 („Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm nume, prenume, funcție, loc de muncă, nr. de telefon, adresă de email, semnătură și alte date necesare executării contractului, dacă va fi cazul. Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul încheierii și executării contractelor dintre Decathlon și angajatorul dvs., pentru desfășurarea relațiilor de business între persoanele juridice și pentru respectarea obligațiilor legale. Datele cu caracter personal provin fie din surse disponibile public sau parteneri care furnizează astfel de date, fie de la angajatorul dvs. În lipsa furnizării datelor cu caracter personal, executarea contractului sau, în general, relația de business cu angajatorul dvs. nu ar fi posibilă. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Prelucrăm datele dvs. conform intereselor noastre legitime de a crea, menține și dezvolta relații de business cu partenerii Decathlon, de a vinde și de a achiziționa produse și servicii și pentru a face posibilă desfășurarea activității societății noastre. |
|
Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces și de rectificare a datelor, dreptul de ștergere a datelor, precum și dreptul de a vă opune prelucrării sau de a solicita restricționarea prelucrării. Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin transmiterea unui email la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește încheiera și executarea contractelor, emiterea sau primirea de oferte sau menținerea legăturii cu angajatorul dvs. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În pus, în scopul desfășurării activității, împuternicim anumite societăți care prelucrează datele în numele Decathlon. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre. De exemplu, apelăm la împuterniciți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele dvs. cu caracter personal vor fi stocate pe perioada necesară respectării obligațiilor în materie fiscală și de contabilitate, precum și dacă există un interes legitim justificat al Decathlon pentru stocarea datelor (ex. exercitarea unui drept în instanță sau menținerea unui contact al persoanei juridice pentru relații viitoare de business). |
|
Profilare automată Prelucrarea datelor dvs. în scop de business nu implică crearea unui profil. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
MARKETING DIRECT CATRE PERSOANELE JURIDICE
|
Operatorul datelor ROUMASPORT S.R.L., cu sediul in Bucureşti, 061129, sector 6, corp 2 - Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat in Bulevardul Iuliu Maniu nr. 546 – 560 („Decathlon”) |
|
Datele prelucrate și scopul prelucrării Prelucrăm nume, prenume, funcție, nr. de telefon, adresă de email și adresă poștală.
Prelucrăm datele cu caracter personal sau datele de contact ale societății dvs. în scopul transmiterii unor comunicări de marketing direct. Vă putem contacta telefonic, pe email sau prin poșta fizică și alte mijloace de comunicare la distanță. |
|
Temeiul juridic al prelucrării Vă putem contacta telefonic sau prin poștă fizică cu privire la produsele și serviciile noastre, în baza interesului nostru legitim de a dezvolta relațiile de business și de a căuta noi clienți. De asemenea, vă putem transmite emailuri în baza consimțământului dvs. expres sau în baza interesului nostru legitim, în cazul vânzării prealabile a unor produse sau servicii către dvs. și numai în masura permisă de lege. În plus, putem stoca datele dvs. de contact în baza interesului nostru legitim, pentru relațiile viitoare de business. |
|
Drepturile dvs. Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, precum și dreptul de a solicita portabilitatea datelor sau restricționarea prelucrării. In plus, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul sau să vă opuneți prelucrării în ceea ce privește comunicările de marketing direct. Puteți să vă exercitați aceste drepturi prin transmiterea unui email la adresa: datepersonale@decathlon.com sau la sediul nostru. Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune comunicărilor de marketing direct și prin accesarea linkului de dezabonare din emailurile transmise către dvs. Dacă vă retrageți consimțământul sau dacă vă opuneți prelucrării nu vom mai prelucra datele în scopul transmiterii de comunicări de marketing. Mai multe despre drepturile tale. |
|
Destinatarii datelor Datele dvs. vor fi accesate de angajații Decathlon cu atribuții în ceea ce privește transmiterea comunicărilor de marketing. De asemenea, datele dvs. pot fi transmise către autoritățile publice, în scopul îndeplinirii obligațiilor prevăzute de lege. În plus, împuternicim anumite societăți care prelucrează datele în numele Decathlon. Aceste societăți acționează în conformitate cu instrucțiunile noastre. De exemplu, apelăm la împuterniciți pentru servicii de stocare a datelor sau de mentenanță a sistemelor. |
|
Transferul în afara UE Datele dvs. personale rămân în interiorul Uniunii Europene, unde depunem toate eforturile pentru a le proteja în conformitate cu reglementările în vigoare. Mai multe informații despre transferurile de date. |
|
Perioada de stocare Datele prelucrate în scop de marketing (ex. adresă de e-mail și nr. de telefon), vor fi prelucrate în acest scop până la retragerea consimțământului dvs. sau până ce vă opuneți prelucrării. Ulterior, putem stoca aceste date pentru menținerea unui contact al persoanei juridice pentru relații viitoare de business, în baza interesului nostru legitim. |
|
Profilare automată Prelucrarea datelor dvs. în scop de marketing direct nu implică crearea unui profil. De asemenea, nu vom utiliza procese care iau decizii automate și care implică prelucrarea datelor dvs. |
În anumite situații, putem utiliza în scopuri statistice sau de cercetare științifică datele dvs. personale colectate conform scopurilor de prelucrare de mai sus. Informațiile statistice nu sunt considerate date personale pentru că nu permit individualizarea unor persoane fizice.
Informațiile statistice obținute (de ex. sub forma unor diagrame), vor conține date anonime. Acest lucru înseamnă că nu vom putea asocia informațiile statistice cu dvs. sau cu orice altă persoană fizică. Având în vedere că informațiile statistice obținute nu conțin date personale, acestea pot fi stocate pe o perioadă nelimitată de timp.
Trebuie să rețineți însă că prelucrarea datelor dvs. în scopuri statistice nu presupune faptul că nu vom mai putea să vă identificăm în conformitate cu celelalte activități care implică prelucrarea datelor dvs. Vom prelucra în continuare datele dvs. personale conform scopurilor de mai sus. De exemplu, vom deține în continuare informații despre dvs. dacă aveți un cont de client Decathlon sau dacă ați efectuat o recenzie unui produs.
Bine de știut!
Este posibil ca datele dvs. să fie transferate în afara Uniunii Europene. Vă asigurăm că aceste transferuri sunt făcute cu cea mai mare atenție.
Transferul datelor dvs. în afara Uniunii Europene se datorează în principal localizării subcontractanților noștri. Pentru a vă oferi un serviciu de calitate, am decis să externalizăm anumite operațiuni către furnizorii de servicii specializate care au o experiență relevantă în domeniile lor (de exemplu: găzduire IT). Unii dintre acești furnizori sunt stabiliți în afara Uniunii Europene.
Indiferent de țările în care se află subcontractorii noștri, le alegem întotdeauna cu cea mai mare vigilență. Acest lucru este valabil în special în ceea ce privește cât de sigure sunt datele dvs. Acești subcontractanți acționează doar conform instrucțiunilor primite de la Roumasport SRL și nu utilizează datele dvs. în niciun moment decât pentru a efectua serviciile pe care le încredințăm. Avem încheiate contract cu clauze specifice de protecție a datelor personale cu acești subcontractanții selectați.
Atunci când furnizorii noștri de servicii sunt stabiliți în afara Uniunii Europene și alegem să lucrăm cu ei, selectăm în primul rând ca aceștia să se afle în țările al căror cadru legal oferă un nivel satisfăcător de securitate. Lista acestor țări este disponibilă aici aici.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, vom gestiona aceste transferuri prin intermediul unor mecanisme legale adecvate, inclusiv semnarea unor clauze contractuale suplimentare pentru acest tip de transfer.
Dacă doriți să știți dacă datele dvs. sunt transferate, puteți consulta secțiunea "Transferuri în afara UE" în descrierea procesării respective.
Faptul că ne-ai încredințat datele personale nu înseamnă că pierdeți controlul asupra lor. Dimpotrivă, aveți mai multe drepturi.
Unele sunt aplicabile la toate prelucrările de date referitoare la dvs., altele depind de tipul procesării implementate și, mai precis, de temeiul juridic pe care se bazează (contract, obligație legală, consimțământ, interes legitim, etc.).
Mai jos veți găsi o scurtă descriere a acestor drepturi, precum și modalitățile de implementare a acestora.
Pentru a ști exact drepturile legate de tipurile de prelucrări care vă privesc, consultați secțiunea "Drepturile dumneavoastră" prezent în descrierea prelucrării în cauză.
• Dreptul de a fi informat la momentul colectării datelor cu caracter personal sau într-un termen rezonabil de la obținerea datelor cu caracter personal (dreptul la informare – art. 13-14 GDPR).
Acest drept presupune că orice persoana căreia i se prelucrează datele cu caracter personal trebuie să primească o serie de informații cu privire la prelucrarea efectuată, la momentul colectării datelor cum ar fi: datele operatorului, datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor, scopul și temeiul juridic al prelucrării, destinatarii și transferul datelor cu caracter personal.
• Dreptul de a primi o confirmare că operatorul prelucraează date cu caracter personal, precum și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, art. 15 GDPR)
Acest drept vă permite să ne puneți întrebări cu privire la natura prelucrării (tipul de date, originea colectării, etc.). Deasemenea, vă permite să solicitați o copie a tuturor informațiilor despre dvs. Acest drept se aplică indiferent de temeiul prelucrării datelor dvs.
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul la rectificare, art. 16 GDPR)
Există multe situații care vă pot determina să vă actualizați datele. Acest drept se aplică indiferent de baza legală a prelucrării datelor dvs.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR),
Este dreptul de a fi uitat. Roumasport SRL nu are niciun motiv să păstreze datele dvs. dincolo de ceea ce este necesar. Toate datele despre dvs. sunt șterse automat după expirarea perioadei de păstrare anunțate la colectarea datelor dvs.
Atunci când datele dvs. sunt prelucrate în baza consimțământului dvs. sau a interesului legitim (non-imperativ) al Roumasport SRL, puteți obține ștergerea datelor dvs. Cum? Tot ce trebuie să faceți este să ne arătații disponibilitatea de a vă retrage consimțământul sau de a vă afirma dreptul de a vă opune prelucrării.
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul 18 GDPR),
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
Acest drept vă permite să solicitați obținerea datelor referitoare la dvs., atâta timp cât acestea fac obiectul unui tratament bazat pe consimțământul dumneavoastră sau pe o relație contractuală. Care este diferența cu dreptul de acces? Suntem obligați să vă trimitem datele într-un format tehnic utilizabil de dvs. sau de altă entitate decât Roumasport SRL.
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR),
Este dreptul de a spune "nu!" Adică dreptul de a nu fi inclus într-o prelucrare de date sau de a fi scos din ea. Acest drept se aplică atunci când tratamentul se bazează pe "interesul legitim" al Roumasport SRL. Totuși, pot exista situații când "interesul legitim" să fie foarte justificat și o exercitare a acestui drept să conducă la imposibilitatea prestării serviciilor asociate.
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
Vă puteți exercita drepturile contactând-ne astfel:
- prin email la datepersonale@decathlon.com
- prin poștă la adresa : Bd. Iuliu Maniu nr. 7, Cotroceni Business Center, corp A, scara 2, etaj 3, birouri Decathlon, 061072, București, România – în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor.
Pentru ca cererea dvs. să fie tratată cât mai eficient posibil vă rugăm să ne indicați următoarele detalii:
- prelucrarea vizată de solicitarea dvs.;
- dreptul pe care doriți să-l execitați din lista de mai sus;
Prin solicitările făcute pe adesa de e-mail datepersonale@decathlon.com, în vederea execitării drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată, confirmați identitatea dumneavoastră și controlul asupra adresei de e-mail, precum și asupra datelor cu caracter personal pe care vi le transmitem ca răspuns prin intermediul acesteia.
Vom procesa cererea dvs. în cel mai scurt timp posibil, dar ne rezervăm un termen de 30 de zile, calculat de la momentul primirii solicitării, pentru a vă răspunde.
Dacă, în ciuda tuturor eforturilor noastre, considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, știți că aveți posibilitatea sesizării autorității de supraveghere pe website-ul www.dataprotection.ro .
Responsabilul cu protectia datelor personale
Prin numirea unui Responsabil cu protecția datelor personale(DPO), Roumasport SRL dorește să-și desfășoare activitatea comercială fără a compromite respectarea drepturilor și a vieții private a tuturor persoanelor vizate care intră în contact cu noi.
Acesta este la dispoziția dvs. pentru a vă răspunde la toate întrebările pe care le aveți în legătură cu datele dvs. personale.
Email: datepersonale@decathlon.com
Adresă de corespondență: Bd. Iuliu Maniu nr. 7, Cotroceni Business Center, corp A, scara 2, etaj 3, birouri Decathlon, 061072, București, România – în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor.
Totodată, puteți adresa orice solicitare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastra în calitate de persoană vizate prin depunerea acesteia în scris, la sediul societății noastre din București, sector 6 – Hipermagazin DECATHLON din cadrul Centrului Comercial Militari situat în Bd. Iuliu Maniu nr. 546-560 - în atenția Responsabilului cu protecția datelor personale;
Datorită posibilelor modificări ale legislației, o modificare a Politicii de protecție a datelor personale poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dvs., vă vom solicita un nou consimțământ, dacă este necesar.
