Livrarea se va efectua în termen de 3-5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii, la adresa comunicată de către client. Comanda se expediază prin Fan Courier doar la adrese de pe teritoriul României. Comenzile beneficiază de transport gratuit atât la livrare dacă valoarea comenzii depăseste 300 Ron și dacă adresa de livrare este într-o localitate deservită de Fan Courier la tariful standard. În situația comenzilor cu o valoare mai mică de 300 Ron, pentru livare va exista un tarif de 15 Ron. În cazul în care adresa de destinație nu face parte din lista localităților deservite de Fan Courier la tariful standard, costul transportului va fi comunicat clientului în momentul confirmării comenzii.
Conform legilor în vigoare termenul de garanție este de 30 zile de la data primirii produsului de către client. Pentru a beneficia de garanție este obligatoriu ca produsul reclamat sa fie insoțit de factura fiscală emisă de către Your Comfort SRL . Garanția este valabilă doar dacă produsul a fost utilizat de către client conform destinației acestuia. Conform legii, reclamația se va rezolva prin repararea produsului reclamat iar, dacă acest lucru nu este posibil, prin schimbul cu un articol similar sau alt articol ales de client (diferența se va regla). Transportul, în această situație, este gratuit. Profesionist "YOUR COMFORT SRL" C.U.I: 34450468 N.r. registrul comerțului: J40/5280/2015 Adresă: Strada A D Xenopol, nr 15, Et 2, Ap 3 , Sector 1, Bucuresti Date contact: - mail: office@killtecsports.ro - telefon: 0728777602
Orice produs poate fi returnat în termen de 14 zile de la data primirii coletului. Returul poate fi comunicat telefonic (0728777602) sau pe e-mail ( office@killtecsports.ro). Produsul returnat poate fi acceptat doar daca ambalajul este original iar produsul este returnat în aceeași stare în care a fost primit, fără urme de uzură sau deteriorare. Clientul are opțiunea de a solicita fie restiuirea banilor, fie schimbarea prodului returnat cu altul. În cazul în care clientul dorește restiuirea banilor, suma aferenta returului se va returna pe card în maxim 3 zile lucrătoare de la primirea coletului. În situația în care clientul dorește schimbarea prodului iar noul produs are un alt preț cel returnat, se va proceda în felul urmator: Dacă prețul articolului returnat este mai mic decat al celui nou-achizitionat, se va achita diferența de către client la primirea noului produs; Dacă prețul produsului returnat este mai mare decât al celui nou-achiziționat, se va transfera diferența pe card în maxim 3 zile lucrătoare de la primirea de către client a noului produs.
Returul este gratuit.
Orice produs poate fi returnat în termen de 14 zile de la data primirii coletului. Returul poate fi comunicat telefonic (0728777602) sau pe e-mail ( office@killtecsports.ro) . Produsul returnat poate fi acceptat doar daca ambalajul este original iar produsul este returnat în aceeași stare în care a fost primit, fără urme de uzură sau deteriorare. Clientul are opțiunea de a solicita fie restiuirea banilor, fie schimbarea prodului returnat cu altul. În cazul în care clientul dorește restiuirea banilor, suma aferenta returului se va returna pe card în maxim 3 zile lucrătoare de la primirea coletului. În situația în care clientul dorește schimbarea produsului, iar noul produs are un alt preț cel returnat, se va proceda în felul urmator: Dacă prețul articolului returnat este mai mic decat al celui nou-achizitionat, se va achita diferența de către client la primirea noului produs; Dacă prețul produsului returnat este mai mare decât al celui nou-achiziționat, se va transfera diferența pe card în maxim 3 zile lucrătoare de la primirea de către client a noului produs.
