Termen mediu de livrare: între 2 și 4 zile Curier: Cargus
Produsele vândute de Yogowy/RO pe Marketplace Decathlon beneficiază de o garanție de 2 ani de la data livrării bunurilor. Garanția acoperă orice deteriorare sau defecțiune a produsului care poate fi atribuită utilizării pentru care produsul a fost conceput sau unui defect de fabricație. Garanția nu acoperă: - Utilizarea necorespunzătoare a bunurilor - Personalizarea bunurilor - Daune care pot fi atribuite uzurii normale a produsului - Daune accidentale Pentru a beneficia de garanție, este necesar să trimiteți o cerere Serviciului Clienți Decathlon prin intermediul canalelor de asistență dedicate. Va fi necesar să atașați fotografii care să ateste defectul constatat la produs și, la discreția partenerului, codul de serie al produsului. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat în funcție de evaluarea defectului care va fi efectuată de Yogowy/RO.
XO Distribution Sp. z o.o. Kolejowa 15/17/207a 01-217 Warsaw, Poland VAT ID: PL5272967291
Produsele returnate și conforme vor fi rambursate în termen de 4 zile de la data primirii returului de către vânzător. Rambursarea se va face numai prin aceeași metodă de plată utilizată în momentul comenzii.
Returul este gratuit.
Puteți returna produsele achiziționate de la magazinul Yogowy/RO de pe platforma Decathlon Marketplace în termen de 30 de zile de la primire, fără a da niciun motiv. Vă rugăm să rețineți: nu este posibil să solicitați schimbarea sau rambursarea unui produs vândut și expediat de magazinul Yogowy/RO la punctele de vânzare Decathlon. - Dacă comanda dvs. nu include o etichetă de returnare: Trimiteți cererea de returnare către serviciul clienți Decathlon, care se va ocupa de cazul dvs. și vă va furniza toate informațiile necesare pentru a returna produsele în siguranță și fără costuri suplimentare. - Dacă comanda dvs. include o etichetă de returnare: Puneți produsele în ambalajul original și sigilați-l bine. Așezați eticheta de returnare pe colet, asigurându-vă că acoperă orice etichete cu coduri de bare deja existente pe colet. Depuneți coletul la un punct de colectare convenabil pentru dvs. Condiții de returnare: - Produsul returnat trebuie să fie nou, nefolosit, iar ambalajul original trebuie să fie intact. - Nu lipiți eticheta de returnare pe ambalajul original. - Colectarea trebuie să aibă loc în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea etichetei de returnare de la vânzător. - Colectarea va avea loc conform acordului dintre vânzător și client. - DE ACASĂ, vă rugăm să furnizați data și intervalul orar pentru colectare cu 48 de ore în avans.
