Termenul de livrare estimativ este de 3-5 zile.
Produsele beneficiază de garanție timp de 12 luni
Rambursarea se face în cel mult 14 zile, după procesarea returului, prin aceeași metodă de plată precum cea utilizată la plasarea comenzii.
Returul este gratuit.
Pentru efectuarea unui retur vă punem la dispoziție următoarele variante: 1. Puteți să ne contactați direct, în limba engleză, la adresa de mail kontakt@yakimasport.pl 2. Puteți contacta serviciiul de relații clienți Decathlon pentru a le comunica dorița de a efectua returul. Aceștia mai departe o să ne înștiințeze cu privrie la dorința dumneavoastră. În momentul în care solicitați un retur, sunt necesare următoarele informații: - nume / prenume - numărul comenzii - adresa la care a fost livrată - chitanța de la curier & factura - motivul pentru care doriti efectuarea returului Reclamațiile o să fie soluționate în conformitate cu reglementările în vigoare. Clientul va fi informat cu privire la modul în care situația poate fi soluționată în cel mult 14 zile de la depunerea reclamației.
