Livrarea noastră este cu UPS, timpul regulat este de 2 - 4 zile lucrătoare. Parcela va fi livrată direct la ușă.
Condițiile de garanție pentru Twistboxes sunt de 3 ani.
Rambursarea va fi efectuată prin același serviciu pe care l-ai utilizat pentru plata inițială.
Returul este gratuit.
Politica de returnare: Te ajutăm să returnezi produsul. Înainte de a începe, asigură-te de următoarele; altfel, produsul/produsele vor fi returnate la tine: - Returul este trimis înapoi la noi în termen de 30 de zile de la data comenzii. - Produsul este neutilizat și nedeteriorat. - Toate etichetele sunt încă atașate la produs. Pași de urmat: 1. Contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți la magazinonline@decathlon.ro pentru informații despre cum să procedezi. 2. Îți vom trimite o etichetă de expediere preplătită prin e-mail. 3. Printează eticheta de retur și lipește-o pe cutia ta. 4. Du cutia la cel mai apropiat punct de livrare. 5. Vom verifica cu atenție dacă produsul îndeplinește cerințele pentru un retur aprobat. Twistboxes își rezervă dreptul de a refuza un retur dacă produsul nu îndeplinește condițiile sau poate propune o deducere pentru depreciere. În acest caz, cumpărătorul are dreptul de a ridica produsul pe cheltuiala sa. 6. Rambursarea va fi efectuată prin același serviciu pe care l-ai utilizat pentru plata inițială.
