Timp de livrare (pregătirea comenzii + livrarea): între 5 și 9 zile lucrătoare. Transportatori: FedEx, DPD, DHL, PostNL — în funcție de comandă, colaborăm și cu alți transportatori. Produse voluminoase: livrăm toate produsele la adresa înregistrată de client.
Pentru produsele achiziționate de pe site-ul Decathlon se aplică garanția legală de 2 ani începând cu data livrării produsului. Garanția este valabilă atunci când defectul este unul de fabricație sau a apărut în ciuda utilizării produsului conform destinației sale. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat, în funcție de evaluarea defectului efectuată de vânzător. Toate documentele necesare pentru activarea garanției sau a garanției extinse (factura de achiziție, fotografii, fișiere audio sau video etc.) trebuie atașate.
Rambursarea se va face în termen de 4 zile lucrătoare de la primirea produsului de către vânzător. Rambursarea se va efectua exclusiv prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.
Returul este gratuit.
Conectați-vă la contul dvs. de client pe site-ul Decathlon și faceți clic pe „comenzile mele”. Selectați comanda pe care doriți să o returnați. În secțiunea „detalii comandă”, puteți selecta opțiunea „creați retur/schimb”.
