DHL/DPD 4
Clientul are dreptul de a se retrage din contract fără a invoca un motiv, în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Produsul returnat trebuie să fie neutilizat, complet și în ambalajul original. Vânzătorul acoperă costul returului dacă procedura de returnare a fost urmată conform instrucțiunilor. Rambursările se vor efectua după ce bunurile au fost recepționate și inspectate. Produsele sunt acoperite de o garanție în conformitate cu legislația aplicabilă și cu termenii specificați de producător sau vânzător. În cazul unor defecte ale produsului, clientul are dreptul de a depune o reclamație.
Numele companiei: SUPER MERCHANT JOINT STOCK COMPANY Adresa sediului social: 1 Maja 31/33 / 6, 90-739 Łódź, Polonia NIP: 7252140827 REGON: 364985130 KRS: 0000628881 Autoritatea de înregistrare: Tribunalul Districtual pentru Łódź-Śródmieście din Łódź, Secția 20 Comercială a Registrului Tribunalului Național, KRS: 0000628881 E-mail: kontakt@shumee.pl
Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că comenzile plasate în magazinul nostru îndeplinesc așteptările dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă doriți să returnați un produs achiziționat, puteți face acest lucru fără a oferi un motiv în termen de 30 de zile de la primirea coletului. Dreptul dumneavoastră de retragere expiră după 30 de zile de la data livrării. Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să vă asigurați că articolul primit este în stare bună. Produsul nu trebuie să prezinte semne de utilizare. De asemenea, vă rugăm să returnați articolul în ambalajul original. Dacă trimiteți personal coletul de retur, vă rugăm să nu uitați să includeți formularul de returnare pe hârtie. Vom acoperi costurile retururilor procesate conform procedurii de mai jos.
Returul este gratuit.
Vă rugăm să trimiteți o declarație de retragere completată, semnată și scanată la adresa: kontakt@shumee.pl. Formularele de returnare și reclamație sunt incluse în primul e-mail pe care îl primiți după plasarea comenzii. Vă rugăm să furnizați următoarele informații în e-mailul dvs.: Numele și prenumele persoanei care trimite coletul, Adresa de ridicare a coletului, Numărul de telefon al persoanei care predă coletul, Data preferată și estimată de ridicare prin curier. Dacă specificați o anumită dată de ridicare, vă rugăm să acordați aproximativ 48 de ore lucrătoare pentru ca curierul să aranjeze ridicarea. Toate informațiile și confirmările privind procesul de returnare vor fi trimise prin e-mail. După primirea confirmării datei de ridicare, vă rugăm să ambalați coletul corespunzător și să așteptați curierul. După primirea și inspectarea produsului returnat, fondurile vor fi rambursate în contul dvs.
