Profesionist: Sprint Bike Sport S.R.L C.U.I: RO 30790254 N.r. registrul comerțului: J12/2783/2012 Adresă: Loc. Floresti, Jud. Cluj, Str. Somesului, Nr.47B, 407280 Date contact: - mail: contact@sprint-bike.ro - telefon: 0730 894 671 Toate produsele comercializate de Sprint Bike Sport beneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 luni de la data achizitiei. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor. CONDITII DE PIERDERE A GARANTIEI: » Deteriorari si defectiuni cauzate de transportul necorespunzator efectuat de cumparator; » Pierderea certificatului de garantie avand rubricile completate; » Daca seria bicicletei sau culoarea ei nu corespund cu seria sau culoarea inscrise in certificatul de garantie. » Defectiuni provocate de cumparator prin utilizarea necorespunzatoare a produsului, contrar recomandarilor din manual (loviri, accidente, suprasarcini, acrobatii, sarituri, participari la concursuri, etc). » Bicicleta nu a fost folosita conform instructiunilor de exploatare si intretinere. » lnterventii efectuate in perioada de garantie de catre persoane neautorizate. » Folosirea produselor pentru alte scopuri decat cele pentru care au fost concepute. » Depozitatea incorecta, in conditii necorespunzatoare bicicletei » Bicicleta prezinta urme de lovituri, indoiri. » Neefectuarea reviziilor tehnice. » Nerespectarea punerii in functiune a bicicletei de catre un magazin/service autorizat, inainte de prima utilizare, duce la pierderea garantiei!
În urma procesării returului, suma aferentă acestuia o să fie restituită prin aceeași metodă de plată precum cea utilizată inițial la plasarea comenzii.
Returul este gratuit.
In vederea solutionarii unui retur va rugam sa luati legatura cu noi la numarul de telefon: 0723657205 sau la adresa de e-mail: octavian.moldovan@sprint-bike.ro Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs. Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Expediati produsele sau inmanati-le direct noua la adresa Traian Vuia, Nr.210, Cluj-Napoca, Cluj, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor. Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
