Comenzile noastre sunt livrate de companiile de curierat DPD și DHL. Timpul standard de livrare este de 2–5 zile lucrătoare. Costul livrării este de 25 RON. De îndată ce coletul este predat curierului, cumpărătorul primește un e-mail cu un link pentru urmărirea expedierii.
Produsele beneficiază de garanție de conformitate pentru 24 de luni, în cazul persoanelor fizice, conform legislației în vigoare.
Rambursarea sumei aferente unui retur se efectuează în cel mult 4 zile de la procesarea acestuia. Suma aferentă o să fie restituită prin aceeași metodă de plată precum cea utilizată inițial, la plasarea comenzii.
Returul este gratuit.
Vă rugăm să solicitați returul prin intermediul echipei de relații clienți Decathlon ce o să ne contacteze mai departe în acest sens. Ulterior o să vă trimitem o etichetă pentru returnarea gratuită a produselor. Odată ce produsul ajunge la depozitul nostru, îl vom procesa cât mai repede posibil. Acest lucru poate dura până la 14 zile lucrătoare.
