Colaborăm cu GLS și DPD, iar termenul de livrare este de aproximativ 2-4 zile
Produsele vândute de Pro Sport Lights pe Marketplace Decathlon beneficiază de o garanție de 2 ani de la data livrării bunurilor. Garanția acoperă orice deteriorare sau defecțiune a produsului care poate fi atribuită utilizării pentru care produsul a fost conceput sau unui defect de fabricație. Garanția nu acoperă: - Utilizarea necorespunzătoare a bunurilor - Personalizarea bunurilor - Daune care pot fi atribuite uzurii normale a produsului - Daune accidentale Pentru a beneficia de garanție, este necesar să trimiteți o cerere Serviciului Clienți Decathlon prin intermediul canalelor de asistență dedicate. Va fi necesar să atașați fotografii care să ateste defectul constatat la produs și, la discreția partenerului, codul de serie al produsului. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat în funcție de evaluarea defectului care va fi efectuată de Pro Sport Lights.
Pro Sport Lights B.V. Aartrijksesteenweg 20, 8490 Jabbeke, Belgia Număr de înregistrare TVA: BE0766345233
Produsele returnate și conforme vor fi rambursate în termen de 4 zile de la data primirii returului de către vânzător. Rambursarea se va face numai prin aceeași metodă de plată utilizată în momentul comenzii.
Returul este gratuit.
Clienții pot returna articolele achiziționate de la Pro Sport Lights pe Decathlon Marketplace în termen de 30 de zile de la primire, fără a fi necesar să invoce un motiv. Vă rugăm să rețineți: nu puteți solicita înlocuirea sau rambursarea unui produs vândut și livrat de Pro Sport Lights în magazinele fizice Decathlon. - Dacă comanda nu include o etichetă de returnare: Trimiteți cererea de returnare către Serviciul Clienți Decathlon, care se va ocupa de cazul dvs. și vă va furniza toate informațiile necesare pentru a returna produsele în siguranță și fără costuri suplimentare. - Dacă comanda include o etichetă de returnare: Puneți articolele în ambalajul original și sigilați-l bine. Aplicați eticheta de returnare pe colet, asigurându-vă că acoperiți orice etichete cu coduri de bare aflate deja pe colet. Depuneți coletul la punctul GLS sau DPD cel mai convenabil pentru dvs. Condiții de returnare: - Produsul returnat trebuie să fie nou, nefolosit și în ambalajul său original, nedeteriorat. - Nu aplicați eticheta de returnare pe ambalajul original. - Ridicarea trebuie să aibă loc în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea etichetei de returnare de la vânzător. - Ridicarea va avea loc la: - DOMICILIU: Vă rugăm să indicați o dată și un interval orar pentru ridicare, cu un preaviz de 48 de ore lucrătoare - DE LA UN PUNCT DE RIDICARE DPD SAU GLS
