Livrarea produselor se face prin firme de curierat rapid, dureaza 1-2 zile lucratoare si costa 22 lei tva inclus
Profesionist Shop-Doa C.U.I: 31760758 N.r. registrul comerțului: F32/596/06.06.2013 Date contact: număr de telefon: 0744796065 adresă de e-mail: office.shopdoa@gmail.com Sediu social: Sibiu str Valea Aurie nr 5 sc B ap 16 Obiectul de activitate: Magazin online de articole copii Garantia este spceifica fiecarui produs in parte
Rambursarea sumei aferente unui retur se efectuează în cel mult 14 zile de la procesarea acestuia. Suma o să fie restituită prin aceeeași metodă de plată precum cea utilizată la plasarea comenzii, în contul aferent cardului utilizat.
Returul este gratuit.
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Pentru returnarea produselor va rugam sa ne contactati la adresa de mail office@shop-doa.ro sau la telefon 0744796065. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic pot fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului. Costul transportului produselor revine in responsabilitatea clientului. Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea produsului vandut, dupa verificarea prealabila a acestuia. Rambursarea contravalorii produsului se va face in contul bancar indicat de catre client.
