Termenul nostru standard de livrare este de 5-7 zile lucrătoare după expedierea comenzii.
Profesionist: UT ETRADE C.U.I: IE3770916HH N.r. registrul comerțului: 690037 număr de telefon: +441162964557 adresă de e-mail: customerservices@pertembaglobal.com Sediu social: 8 Priory Office Park, Stillorgan Road, Blackrock, Blackrock, Dublin, A94 EE95, Ireland Obiectul de activitate: Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet Produsele benefciaza de garantie de conformitate pentru 24 de luni, în cazul persoanelor fizice, conform legislației în vigoare. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fzice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modifcate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si resiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Rambursările sunt de obicei emise în termen de 14 zile de la primirea returnării în depozitul nostru. Pentru rambursări, folosim aceleași mijloace de plată care au fost utilizate pentru achiziție. Încercăm să procesăm cererile de rambursare cât mai repede posibil, însă poate dura mai mult în perioadele aglomerate.
Returul este gratuit.
Toate returnările trebuie să fie înregistrate pe portalul de returnare de mai jos. https://returns.pertembaglobal.com/ Veți avea nevoie de numărul comenzii și de codul poștal de livrare pentru a face acest lucru. Va fi furnizată o etichetă de retur, vă rugăm să vă asigurați că o utilizați, astfel încât returul dvs. să poată fi identificat și procesat cu ușurință. - Articolele trebuie returnate în termen de 30 de zile de la primire - Articolele trebuie să fie în starea lor originală sau așa cum ne-au fost descrise, să includă ambalajul original și etichetele, acolo unde este posibil, iar articolul trebuie să fie ambalat corespunzător. - Vă rugăm să păstrați chitanța sau dovada de poziție în cazul în care se întâmplă ceva cu coletul în timpul transportului. Odată ce articolul ajunge în depozitul nostru, îl vom procesa cât mai repede posibil. Acest lucru poate dura până la 14 zile lucrătoare.
