Livrarea produselor se face prin firme de curierat rapid, dureaza 1-2 zile lucratoare si costa 25 lei tva inclus
NBW INVESTMNETS GROUP SRL C.U.I: RO41474230 N.r. registrul comerțului: J23/4390/2020 Date contact: Număr de telefon: 0765533962 Adresă de e-mail: nbwinvestmentsgroup@gmail.com Sediu social: Str. Opalului 23, Ilfov, Bragadiru, Cod postal: 077025 Obiectul de activitate: Cod CAEN 4791 - Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet Produsele benefciaza de garantie de conformitate pentru 24 de luni, în cazul persoanelor fizice, conform legislației în vigoare. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fzice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modifcate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Datele dvs. personale vor fi folosite pentru a procesa comanda, pentru a-ți susține experiența pe acest site web și pentru alte scopuri descrise în politică de confidențialitate.
Rambursarea sumei aferente unui retur se efectuează în cel mult 14 zile de la procesarea acestuia. Suma o să fie restituită prin aceeeași metodă de plată precum cea utilizată la plasarea comenzii, în contul aferent cardului utilizat.
Returul este gratuit.
Pași retur Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. nr. 34/2014. Acestea pot fi returnate în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 14 zile de la primire, fără penalități și fără a fi necesară justificarea deciziei de retur. Pentru inițierea returului, clientul trebuie să se autentifice în contul său de Decathlon și să inițieze cererea de retur direct din contul de utilizator, urmând pașii indicați în platformă. Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de curierat cu care s-a efectuat livrarea. Produsele care prezintă modificări fizice (lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri mecanice etc.) nu vor fi acceptate la retur. Coletele care nu corespund estetic pot fi refuzate. Pentru a evita orice neînțelegeri, coletul va fi fotografiat și, împreună cu reprezentantul firmei de curierat, se va întocmi un proces-verbal care să ateste starea acestuia la primire. Excepție: în cazul în care coletul a ajuns la client deteriorat din vina noastră sau a transportatorului contractat de noi, costul returului va fi suportat de către noi, iar clientul este rugat să ne trimită poze cu ambalajul și produsul, imediat după recepționare. Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la primirea și verificarea acestuia. Rambursarea se va face în contul bancar indicat de client. Costuri de retur Costul transportului pentru retur este, în general, suportat de către client, care va contacta firma de curierat pentru efectuarea returului. Adresa de retur: NBW Investments Group SRL Str. Opalului nr. 23, Casa 1 Oraș Bragadiru, Jud. Ilfov
