Transportatori: UPS & POSTNL Termen de livrare: 4–5 zile lucrătoare
Pentru produsele achiziționate pe Decathlon.ro se aplică o garanție de doi ani de la data livrării bunurilor. Garanția este valabilă în cazul în care defectul este cauzat de utilizarea normală a produsului sau de un defect de fabricație. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat, în funcție de evaluarea defectului realizată de vânzător. Vă rugăm să atașați toate documentele necesare pentru activarea garanției sau a unei eventuale prelungiri a garanției (factura de achiziție, fotografii, înregistrări audio etc.).
Denumirea companiei: Mewave B.V. Adresă: De Ring 36, 5261LM Vught, NL Număr KVK: 97020737 E-mail: service@mewave.nl Telefon: +31 (0)73 750 12 01
Produsele returnate care îndeplinesc condițiile de retur vor fi rambursate în termen de 4 zile lucrătoare de la primirea acestora de către vânzător. Rambursarea se va efectua exclusiv prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.
Returul este gratuit.
– 30 de zile de la data livrării comenzii de către compania de transport. – Costurile de retur sunt gratuite. – Schimbul și returnarea produselor vândute de Mewave nu sunt posibile în magazinele și depozitele Decathlon. – Informații despre starea produsului: Produsul trebuie să fie complet nou, neutilizat și nedeteriorat. Acesta nu trebuie să prezinte urme de utilizare, montaj sau alte deteriorări. – Informații despre ambalaj: Produsul trebuie returnat cu grijă, în ambalajul original, nedeteriorat și complet, incluzând toate accesoriile, manualele și materialele de protecție. – Adresă de retur: De Ring 36, 5261LM Vught, NL – Informații privind motivul returului: La inițierea returului, clientul trebuie să specifice clar motivul returului prin contul său Decathlon. – Termenul maxim de rambursare de la predarea către transportator este de 4 zile calendaristice. – Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție. Dacă este inclusă o etichetă de retur: 1. Ambalați articolele în siguranță, în ambalajul original. 2. Lipiți eticheta de retur într-un loc vizibil pe colet. 3. Expediați coletul la adresa de retur menționată mai sus.
