Timp de livrare (pregătirea comenzii + livrarea): 3 zile Curier: Chronopost Produse voluminoase: Livrare la ușă sau în casă/la etaj
Produsele achiziționate de pe site-ul Decathlon.ro beneficiază de o garanție de 2 ani de la data livrării produsului. Garanția este valabilă dacă defectul este unul de fabricație sau a apărut în ciuda utilizării produsului conform destinației sale. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau returnat în funcție de evaluarea defectului realizată de către vânzător. Trebuie atașate toate documentele necesare pentru activarea garanției sau garanției extinse (factura de cumpărare, fotografii, clipuri audio, video etc.).
Returnarea banilor se va face în termen de 4 zile de la data primirii produsului de către vânzător. Returnarea se va efectua exclusiv prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii, fără excepție.
Returul este gratuit.
- Returnarea produsului este posibilă în termen de 30 de zile de la data primirii comenzii. - Costul returnării este suportat de cumpărător. - Schimburile și returnările produselor comercializate de Master Lock Europe nu sunt posibile în magazinele și depozitele Decathlon. - Informații despre starea produsului: Nou - Informații despre ambalaj: Returnare în ambalaj original Adresa de returnare: GEODIS - Parc Jean Monnet 3 59111 - Hordain - Franța - Returnarea banilor se face în termen de 4 zile calendaristice de la primirea returului. - Returnarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată la cumpărare. A) Pentru a efectua returnarea: Accesează contul tău de client pe decathlon.ro, apoi apasă pe „comenzile mele”. Selectează comanda pe care dorești să o returnezi. În secțiunea „detalii comandă” vei putea alege opțiunea „creează retur/schimb”.
