Timp mediu de livrare: 2 zile Curier: BARTOLINI
Produsele vândute de LEGEA pe Marketplace Decathlon beneficiază de o garanție de 2 ani de la data livrării bunurilor. Garanția acoperă orice deteriorare sau defecțiune a produsului care poate fi atribuită utilizării pentru care produsul a fost conceput sau unui defect de fabricație. Garanția nu acoperă: - Utilizarea necorespunzătoare a bunurilor - Personalizarea bunurilor - Daune care pot fi atribuite uzurii normale a produsului - Daune accidentale Pentru a beneficia de garanție, este necesar să trimiteți o cerere Serviciului Clienți Decathlon prin intermediul canalelor de asistență dedicate. Va fi necesar să atașați fotografii care să ateste defectul constatat la produs și, la discreția partenerului, codul de serie al produsului. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat în funcție de evaluarea defectului care va fi efectuată de LEGEA.
Produsele returnate și conforme vor fi rambursate în termen de 4 zile de la data primirii returului de către vânzător. Rambursarea se va face numai prin aceeași metodă de plată utilizată în momentul comenzii.
Returul este gratuit.
Utilizatorul poate returna produsele achiziționate de la LEGEA pe Marketplace Decathlon în termen de 30 de zile de la data primirii acestora, fără a fi necesară menționarea unui motiv. Atenție: nu este posibilă solicitarea, în punctele de vânzare Decathlon, a înlocuirii sau rambursării unui produs vândut și expediat de LEGEA. Dacă comanda nu include o etichetă de retur: Trimiteți cererea de retur către Serviciul Clienți Decathlon, care va prelua solicitarea și vă va furniza toate informațiile necesare pentru a returna produsele în siguranță și gratuit. Condiții de retur: Produsul returnat trebuie să fie nou, neutilizat și cu ambalajul original intact. Ridicarea trebuie să aibă loc în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea etichetei de retur din partea vânzătorului. Ridicarea va avea loc LA UN PUNCT DE RIDICARE AL CURIERULUI, pentru care veți primi eticheta de retur.
