Livrarea produselor se face de luni pana vineri cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 09.00-18.00, potrivit intervalului de timp in care dumneavoastra ati optat prin completarea formularului de comanda. Operatorul GOLDNUTRITION EEC va va confirma livrarea tinand cont de destinatia coletului. Livrarea produselor se va face la adresa indicata de Dumneavoastra in comanda. Livrarea se va face GRATUIT in Bucuresti si in tara la sediul/domiciliul/adresa indicata de Dumneavoastra - daca valoarea produselor este de minim 150 lei. Daca valoarea produselor comandate este sub 150 lei, atunci livrarea se va face contra cost, respectiv 14,90 lei. Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. GOLDNUTRITION EEC SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. GOLDNUTRITION EEC SRL isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie, clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: factura fiscala in original. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda Dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.
GOLDNUTRITION EEC SRL CUI RO35264226 Nr. registrul comerțului: J40/14393/2015 Nr de telefon: 0725 659 785 Adresa de e-mail: info@goldnutrition.ro Sediu social: str. Academiei nr. 28-30, et. 9, biroul nr.4, sector 1, București Punct de lucru: Bd. Biruintei, nr. 162, Pantelimon, Ilfov Obiectul de activitate: 4638 - Comerț cu ridicata specializat al altor alimente, inclusiv pește, crustacee și moluște
Restituirea sumei aferentă returului se efectuează prin aceeași metodă de plată precum cea utilizată la plasarea comenzii în cel mult 14 zile de la procesarea returului.
Returul este gratuit.
Dreptul de retragere din contract trebuie exercitat anterior expirarii perioadei de retragere (14 zile calendaristice), prin informarea, in scris, a societatii GOLDNUTRITION EEC SRL, cu privire la decizia de retragere din contract. Informarea privind exercitarea dreptului de retragere din contract poate fi efectuata prin alegerea uneia dintre urmatoarele variante: modelul de formular de retragere prevăzut în partea B din anexa de la OUG 34/2014 sau cel de pe pagina noastra de partener declaraţie neechivocă în care va exprimati decizia de retragere din contract. Formularul de retragere completat si semnat/ declaratia neechivoca, semnata, privind exprimarea deciziei de retragere din contract trebuie transmisa de Dvs. (in calitate de consumator) catre societatea GOLDNUTRITION EEC SRL, inaintea expirarii perioadei de retragere (14 zile calendaristice), fie prin posta (la urmatoarea adresa: str.Academiei nr.28-30, et.9, biroul nr.4, sector 1, București), fie prin email (la urmatoarea adresa de email: comenzi@goldnutrition.ro, telefon 0725659785). In acest caz, GOLDNUTRITION EEC SRL vă va confirma primirea formularului de retragere, prin transmiterea unui email la adresa de email de la care a fost trimis formularul de retragere). Termenul de 14 zile calendaristice pentru exercitarea dreptului de retragere din contract, curge de la ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau: în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs; în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese; în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs. În cazul in care va veti exercita dreptul de retragere din contract, aveti obligatia sa returnati produsele, fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care ati comunicat catre GOLDNUTRITION EEC SRL decizia dvs de retragere din contract. Termenul de 14 zile este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Dvs înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Adresa pentru returnarea produselor: la adresa Bd. Biruintei, nr. 162, Pantelimon, Ilfov, cod postal 077145, de luni pana vineri, intre orele 10-17. Date contact: Mail: comenzi@goldnutrition.ro Telefon: 0725659785 In cazul in care va veti exercita dreptul de retragere, cu respectarea termenilor si conditiilor din prezentul inscris, GOLDNUTRITION EEC SRL vă va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea dvs, inclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si in orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data indeplinirii, in mod cumulativ, de catre Dvs a urmatoarelor conditii: a) receptionarea de catre GOLDNUTRITION EEC SRL a produselor care au facut obiectul vanzarii; b) primirea de catre GOLDNUTRITION EEC SRL a informarii scrise privind decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu cele mentionate in prezentele termeni si conditii; c) prevederile de mai sus au fost respectate. Pentru evitarea oricarui dubiu, GOLDNUTRITION EEC SRL nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de GOLDNUTRITION EEC SRL si nici costurile directe suportate de consumator cu ocazia returnarii produselor. Conform art 16 din OUG nr 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele: -furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid; -furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator; -furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
