Timp de livrare (pregătire + livrare): 2 zile. Transportator: DPD/UPS/BRT Produse voluminoase: Livrare la domiciliu
Pentru produsele achiziționate de pe Decathlon.ro se aplică o garanție de doi ani de la data livrării produselor. Garanția este valabilă atât timp cât defectul se datorează unei utilizări normale a produsului sau unei erori de fabricație. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat, în funcție de evaluarea defectului care va fi efectuată de către vânzător. Vă rugăm să adăugați toate documentele necesare pentru activarea garanției sau a unei eventuale garanții extinse (factura de achiziție, fotografii, înregistrări audio etc.).
Produsele returnate vor fi rambursate în termen de 14 zile de la data recepționării acestora de către vânzător. Rambursarea se va efectua exclusiv prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii, fără excepție.
Returul este gratuit.
30 de zile de la data livrării comenzii de către firma de transport. Costurile de returnare sunt gratuite. Schimbul și returnarea produselor VÂNDUTE DE "Glemo" nu este posibilă în magazinele și depozitele Decathlon. Informații despre starea produsului: Nou Informații despre ambalaj: a se returna în ambalajul original Adresă de retur: Mercatorstraat 40, 7131 PX, Lichtenvoorde, Țările de Jos Termenul maxim pentru rambursare de la livrarea către transportator este de 14 zile calendaristice. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție. A) Dacă NU există o etichetă de retur în colet: Accesează contul tău de client pe decathlon.be și dă clic pe „comenzile mele”. Alege comanda pe care dorești să o returnezi. În secțiunea „detalii comandă”, vei putea da clic pe „creează o returnare/schimb”. Apoi poți solicita o etichetă sau instrucțiuni suplimentare de la vânzător. În termen de 48 de ore lucrătoare, serviciul nostru clienți îți va trimite toate informațiile necesare pentru finalizarea returului. B) Dacă este furnizată o etichetă de retur: Ambalează articolele în siguranță, în cutia originală. Lipește eticheta de retur într-un loc vizibil pe colet. Trimite coletul la adresa de retur menționată mai sus.
