Livrarea se face prin curierat rapid, iar in functie de produs si locatie de destinatie, termenul de livrare poate fi intre 1-5 zile lucratoare.
Pentru orice situatie de garantie puteti contacta departamentul tehnic la nr 0753311993. Garantie produselor este specificata pe site sau pe factura si este intre 1 - 60 luni.
In cazul in care nu sunteti multumit de produsul achizitionat, acesta poate fi returnat. Conditiile in care se poate face retur: - produsul sa nu prezinte urme de utilizare si a aiba toate accesoriile incluse ( cadouri unde este cazul) - produsul sa fie returnat in termen de 15 zile calendaristice de la data primirii coletului - produsul sa fie returnat la depozitul nostru prin curierat rapid sau personal (nu se poate trimite produsul la oficiile postale) Modalitati de retur: 1. Se trimite produsul in depozitul nostru prin ce curier doriti dvs, caz in care dvs platiti taxele de retur si noi va returnam suma platita initial. 2. Trimitem noi curierul sa ridice produsul de la dvs (produsul trebuie sa fie ambalat cand ajunge curierul la dvs), si ulterior va returnam suma de bani platita din care se scad taxele aferente returului (cele platite de noi la curier). 3. Returnati produsul personal in depozitul nostru. Adresă retur: Str Principala, nr 40, Ulmi, Dambovita. Date contact: Telefon: 0728155575 Mail: contact@expertfitness.ro
Returul este gratuit.
Returnarea produsului se poate face in termen de 15 zile calendaristice de la receptionarea acestora. Produsul trebuie sa fie retrunat in aceiasi stare in care a fost livrat si insotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat. Deasemenea se recomanda ca produsul sa se returneze in ambalajul original, altfel produsul poate ajunge la noi deteriorat, caz in care vor retine o taxa sau vom retrimite coletul inapoi catre client. Daca produsul nu ajunge in ambalajul original se va opri o taxa pentru reambalarea produsului (costul cutiei). Nu se accepta produse asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, ciobituri, lovituri, sau produse carora le lipsesc din accesorii. In cazul in care produsul se returneaza in depozitul nostru (daca acest lucru este posibil), returul banilor se face tot prin transfer bancar, si nu in numerar la casierie. Nu trimiteti produsele la oficiile postale, acestea nu ajung la noi si prin urmare nu va putem returna suma platita
