Timp mediu de livrare: 3-5 zile Curier: Fan Courier
Produsele comercializate de escape sport beneficiază de garanția legală de conformitate. În cazul unei suspiciuni privind existența unui defect de fabricație sau a unei lipse de conformitate, vă rugăm să ne contactați. Fiecare solicitare este analizată individual, iar soluționarea acesteia se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
Produsele returnate și conforme vor fi rambursate în termen de 4 zile de la data acceptarii returului de către vânzător. Rambursarea se va face numai prin aceeași metodă de plată utilizată în momentul comenzii.
Returul este gratuit.
1. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în aceeasi stare în care s-a primit, împreună cu factura fiscala și etichetele produselor. 2. Produsul să nu prezinte urme de folosintă (purtat). 3. Returul produsului va avea loc în termen de maxim 30 zile calendaristice de la data primirii coletului. 4. Din motive de igienă, compania noastra nu va accepta retururi de lenjerie, costume de baie/inot, jambiere, șosete și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală. 5. Toate produsele returnate vor fi verificate din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus. 6. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii dvs., starea și ambalajul acestuia, astfel incat sa ne puteti semnala in timp util eventualele neconformitati. 7. Ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari, returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate. 8. Nu aplicati etichete de curier pe ambalajul original Atenție: nu este posibil să solicitați, la punctele de vânzare Decathlon, înlocuirea sau rambursarea unui produs vândut și expediat de escape sport. Trimiteți cererea de retur către Serviciul Clienți Decathlon, care vă va prelua cazul și vă va oferi toate informațiile necesare pentru a returna bunurile în siguranță și gratuit.
