Timp estimat de transport: 2–4 zile lucrătoare de la expediere. Curier: FedEx. Livrare gratuită.
Produsele vândute de Combo Ski pe Marketplace Decathlon beneficiază de o garanție de 2 ani de la data livrării bunurilor. Garanția acoperă orice deteriorare sau defecțiune a produsului care poate fi atribuită utilizării pentru care produsul a fost conceput sau unui defect de fabricație. Garanția nu acoperă: - Utilizarea necorespunzătoare a bunurilor - Personalizarea bunurilor - Daune care pot fi atribuite uzurii normale a produsului - Daune accidentale Pentru a beneficia de garanție, este necesar să trimiteți o cerere Serviciului Clienți Decathlon prin intermediul canalelor de asistență dedicate. Va fi necesar să atașați fotografii care să ateste defectul constatat la produs și, la discreția partenerului, codul de serie al produsului. Produsul poate fi reparat, înlocuit sau rambursat în funcție de evaluarea defectului care va fi efectuată de Combo Ski.
Comboski s.r.o. Kostelní Hlavno 138, 294 76 Kostelní Hlavno, Republica Cehă Nr. de identificare al societății (IČO): 17783062 E-mail: info@comboski.cz Telefon: +420 777 705 465 Reprezentant legal: Ondřej Veverka Registrul Comerțului: Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar 376594
Produsele returnate și conforme vor fi rambursate în termen de 4 zile de la data primirii returului de către vânzător. Rambursarea se va face numai prin aceeași metodă de plată utilizată în momentul comenzii.
Returul este gratuit.
Puteți returna bunurile achiziționate de la Combo Ski pe Marketplace Decathlon în termen de 30 de zile de la primirea acestora, fără a preciza motivul. Returul este gratuit dacă utilizați eticheta de retur FedEx furnizată de Combo Ski. **Atenție:** produsele vândute și expediate de Combo Ski nu pot fi schimbate sau returnate în magazinele ori depozitele Decathlon. **Dacă nu aveți o etichetă de retur:** Trimiteți cererea de retur către Serviciul Clienți Decathlon. Acesta va prelua solicitarea și vă va transmite eticheta de retur FedEx și toate instrucțiunile necesare pentru a returna bunurile gratuit și în siguranță. **Dacă aveți deja o etichetă de retur FedEx:** 1. Așezați produsul în ambalajul original, apoi introduceți-l într-o cutie exterioară adecvată pentru transport. 2. Închideți bine cutia exterioară și îndepărtați sau acoperiți etichetele de transport vechi și codurile de bare aferente. 3. Aplicați eticheta de retur FedEx pe cutia exterioară, astfel încât codul de bare să fie clar vizibil. Nu aplicați eticheta direct pe ambalajul original al produsului. 4. Urmați instrucțiunile primite pentru a programa preluarea coletului de către FedEx sau pentru a-l preda la un punct FedEx care acceptă returul. 5. Păstrați dovada predării și numărul de urmărire până la finalizarea procesării returului. **Condiții de retur:** - Produsul returnat trebuie să fie nou, neutilizat și să aibă ambalajul original intact. - Coletul trebuie predat către FedEx în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea etichetei de retur furnizate de Combo Ski. - Utilizați eticheta de retur furnizată de Combo Ski pentru ca noi să suportăm costurile transportului de retur și coletul să ajungă la adresa corectă. **Adresa de retur:** Comboski s.r.o. Kostelní Hlavno 138 294 76 Kostelní Hlavno Republica Cehă
