Retur: Colissimo Livrare < 30kg: GLS / DPD Livrare > 30 kg: Kuehne Nagel / DHL Termen de livrare: 3 zile lucratoare
-- GARANȚII Garanție legală împotriva viciilor ascunse (articolul 1641 și următoarele din Codul civil francez) Garantăm că Echipamentul pe care îl vindem nu este afectat de defecte ascunse care l-ar putea face inadecvat pentru scopul sau diminuarea utilizării acestuia într-o asemenea măsură încât nu l-ați fi cumpărat sau ați fi făcut-o a plătit mai puțin pentru asta dacă ai fi fost conștient de defect. o Orice defect trebuie să fi ieșit la iveală înainte ca Echipamentul să fie vândut. o Această garanție este oferită pentru doi (2) ani de la descoperirea defectului. Puteți beneficia de garanție doar dacă notificați Coasto prin scrisoare recomandată (cu confirmare a primire) în termen de o (1) lună de la descoperirea defectului. Garantie contractuala Trebuie să vă familiarizați cu garanția oferită de Poolstar și să transmiteți termenii garanției către intermediari și utilizatori finali. Echipamentul este livrat împreună cu o notificare care precizează domeniul și termenii garanției aplicabil gamei de produse relevante. Se aplică garanția noastră pentru toate Echipamentele (cu excepția categoriei specifice de produse menționate în anunț). timp de doi (2) ani de la data care apare pe factura de vânzare pentru un produs nou emis de dvs. către Utilizator final. Perioada de garanție nu va fi prelungită ca urmare a oricărui serviciu furnizat în garanție. Dvs. sau utilizatorul final trebuie să creați o cerere de serviciu post-vânzare pentru orice Echipament pentru care este un serviciu să fie furnizate în garanție și să trimită reclamația dvs. către echipa noastră post-vânzare prin intermediul platformei https://support.poolstar.fr, unde veți găsi toți termenii și condițiile specifice ale Serviciului nostru post-vânzare. Poolstar se va ocupa de Echipamentul aflat în garanție, cu condiția să Ne furnizați factură emisă utilizatorului final. Această garanție este limitată în toate cazurile la următoarele: - produsele vor fi reparate sau înlocuite cu produse noi sau recondiționate, sau vom face noi emite o notă de credit pentru prețul Echipamentului despre care recunoaștem că este defect; - costul reexpedierii către Dvs. a Echipamentului reparat sau înlocuit de Poolstar; - manopera. Următoarele trebuie să fie suportate exclusiv de dvs.: - taxele de livrare pentru Echipamentul care urmează să fie reparat sau înlocuit de către Poolstar; - orice costuri de instalare, demontare, curatare, umplere si tratare (produse etc.); și - orice taxe vamale sau taxe locale. Limitări generale Garanția contractuală nu acoperă problemele rezultate parțial sau exclusiv din neglijență, utilizare inadecvată, abuzivă sau neconvențională, întreținere inadecvată sau necorespunzătoare, o reparație care este incorectă și/sau efectuată de o terță parte neautorizată de Poolstar, nerespectarea prevederilor noastre instrucțiuni de instalare sau depozitare sau defecte imputabile unor factori externi (naturale sau tehnologice dezastru etc.). Prin urmare, trebuie să depozitați echipamentul în mod corespunzător. Garanția contractuală nu acoperă consumabilele, zgârieturile, găurile, rupturile, petele, uzura sau accidente externe. Răspundere Poolstar nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice daune cauzate ca urmare directă sau indirectă a nepotrivirii adaptarea Echipamentului, utilizarea necorespunzătoare a Echipamentului sau un deficit al câștigurilor din cauza unei facilități neutilizarea ca urmare a unei probleme cu Echipamentul vândut. Conformitatea echipamentelor Dacă nu există nicio problemă cu Echipamentul, veți fi responsabil pentru costul procesării returului și orice costurile suportate în legătură cu reclamația și vă putem factura aceste costuri.
Cumpărătorul are opțiunea de a returna Echipamentul către POOLSTAR cu condiția ca acesta să fie în stare perfectă în ambalajul original și în termen de maximum 30 de zile.
Returul este gratuit.
Retur gratuit Poolstar trebuie să furnizeze o etichetă de retur pentru a accepta returnarea. Vă rugăm să contactați serviciul nostru prin e-mail la următoarea adresă: contact@coasto.eu
