Modalitatea de livrare Pentru siguranta unui serviciu de calitate am optat pentru livrarea prin compania de curierat rapid , dumneavoastra putand opta pentru a primi produsele comandate la orice adresa din Romania, fara cost suplimentar, taxa fiind in functie de categoria produsului. Situatii speciale: Termenul de livrare poate suferi intarzieri cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.
Profesionist "Componevo SRL" C.U.I: RO24705416 N.r. registrul comerțului: J2008001709203 Adresă: Santuhalm 35A, Deva, Hunedoara Date contact: - mail: marketplace@dhsbikeparts.ro - telefon: +4 0371 239 269 Produsele beneficiaza de o garantie de 24 de luni. Temeiul legal O.U.G. 34/2014
• Pentru a va exercita drptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, contactandu-ne la numarul +4 0371 239 269 sau la adresa contact@afisport.ro • Potrivit OUG 34/2014, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs. • Aveți la dispoziție 14 zile pentru a trimite înapoi produsele neutilizate. Daca va retrageti, vom rambursa sumele aferente produselor returnate, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care receptionam coletul. • Sumele vor fi virate in contul bancar din care s-a efectuat plata; • Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la firma de curierat in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Returul este gratuit.
POLITICA DE RETUR a. Procedura de retur Pasul 1: Se contacteaza direct vanzatorul la numarul +4 0371 239 269 sau la adresa contact@afisport.ro Pasul 2: Se trimite produsul. In urma instiintarii societatea noastra va trimite un curier sa ridice coletul de la dumneavoastra. Nu se vor percepe taxe de retur la ridicarea coletului, dar aceasta poate fi retinuta din valoarea returnata in cazul de retur fara temei (dupa 14 zile si/sau fara informare, produse neconforme). In caz de produs defect (*DOA)/gresit livrat de catre noi (vanzator-marketplace) costurile sunt suportate de societatea noastra. Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, inregistrand o cerere de retur prin completarea online a Formularului de retur ( https://afisport.ro/formular-de-retur ) sau prin email catre contact@afisport.ro _________________________________________________________________________________________ Potrivit OUG 34/2014, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a trimite înapoi produsele neutilizate. Daca va retrageti, vom rambursa sumele aferente produselor returnate, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care primim produsul returnat de dumneavoastra. Sumele vor fi virate in contul bancar furnizat de dvs. cu ocazia informarii asupra returului; *Returnarea sumelor se face de catre marketplace pentru comenzile returnate in termenul de 14 zile. (https://www.decathlon.ro/landing/politica-de-retur/_/R-a-politica-de-retur) Costul de transport si retur, in acest caz, se va suporta de dvs (client). Expediati produsele bine ambalate sau inmanati-le direct noua la adresa sediului Componevo S.R.L. - Str Sântuhalm, Nr. 35A, Deva, Hunedoara, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile de la receptia produsului de la curier. Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor . Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat. Produsele returnate de dvs trebuie sa fie obligatoriu bine ambalate, preferabil in ambalajul original, bine sigilate/inchise in ambalaj, astfel incat sa nu existe deprecieri ale produselor in procesul de retrurnare direct sau prin curierat. In cazul in care produsul comandat online si livrat de curier prezinta deteriorari, loviri, alte zgarieturi sau se constata alte nereguli (se prezinta poze ca dovezi echipei afisport.ro in maxim 24 ore de la primire colet) care nu sunt din vina dvs, se poate solicita retur (prin completare formular de retur - https://afisport.ro/formular-de-retur ) cu specificatie de inlocuire produs sau retur cu returnare suma achitata, caz in care costul de transport si retur vor fi suportate de Afisport, fara costuri pentru dvs. Returul produselor se realizeaza tinand cont in mod direct si de Exceptiile de Retur! Echipele noastre iși rezervă, în urma evaluarii bazate pe frecvența utilizării/practica sportivă, dreptul de a refuza returul în următoarele cazuri: → Produsul a fost deteriorat intenționat sau din culpă. → Produsul nu a fost folosit corespunzător practicii pentru care a fost destinat. → Produsul este murdar sau personalizat și nu poate fi revândut în starea respectivă. → Produselor să nu le lipsească accesorii sau alte elemente. In cazul in care trebuie adus la conformitate se va comunica taxa de aducere la conformitate sau se refuza returul. Transportul produselor se va face pe cheltuiala clientului. *DOA - Defect din fabricatie
