Contul meu online / cardul meu de fidelitate

1. Click pe “Creare cont”
2. Veţi primi un e-mail de confirmare a creării contului dumneavoastră.

În cazul în care conexiunea nu se realizează, este posibil să lipsească o informaţie din profilul dumneavoastră. Pentru a vă completa contul, contactaţi serviciul clienţi la numărul 021 408 5005 sau la adresa de e-mail magazinonline@decathlon.ro.

De asemenea, problema de conectare poate fi cauzată de browserul utilizat: este adesea util să încercaţi conectarea folosind alt browser.

1. În partea stângă a paginii, click pe "Profilul meu" > "Date personale"
2. Vă rugăm să completaţi toate câmpurile obligatorii pentru a nu întâmpina probleme la următoarele comenzi (în special la livrare) pe www.decathlon.ro

Am plasat deja o comandă online : am un cont online.

1. Activez programul de Fidelitate.
2. Click pe "Contul meu" şi mă conectez.
3. Click pe "Programul meu de Fidelitate" > "Cardul meu de fidelitate" > ABONARE/DEZABONARE

Nu am plasat încă o comandă online

Îmi creez contul :

1. Click pe “Creare cont”.
2. Introduc de 2 ori adresa mea de email.
3. Introduc de 2 ori parola catre trebuie să conţină minim 8 caractere fără spaţii, cel puţin 1 litera MAJUSCULĂ şi cel puţin 1 cifră. Pot continua când toţi indicatorii vizuali pentru calitatea informaţiilor afişează culoarea verde.
4. Dacă am un card de fidelitate, introduc numarul acestuia, care începe cu 209, înainte de a completa datele personale.
5. Dacă nu deţin cu card de fidelitate, trec peste această etapă şi completez direct datele personale.
6. Selectez un sport pentru a primi oferte şi informaţii în legătură cu sportul meu.
7. Indic dacă doresc să primesc informaţii din partea Decathlon.
8. Pot imprima cardul la următoarea vizită într-un magazin Decathlon (sau să imprim un card temporar la domiciliu).
9. Click pe “înregistrare modificări”.

Gata, acum am un cont Decathlon!

Consult contul meu Decathlon în secţiunea "Cumpărături" -> "Urmărire comenzi".

Urmăresc email-urile de informare din partea Decathlon referitoare la comanda mea.

Pot găsi oricând o factură în contul meu Decathlon :

• Accesez "Contul meu"
• În partea din stânga a paginii click pe "Comenzile mele" > "Consultare facturi" şi găsesc toate facturile.
• Factura va fi emisă în aproximativ 48 de ore de la ultima achiziție efectuată, în magazin sau online.