OFERTE PENTRU COMPANII

Pentru a obține o ofertă de personalizare, trimite pe mail, la adresa contactB2B@decathlon.com, următoarele informații: numărul și tipul de articole ce urmează a fi personalizate, logo-ul precum și dimensiunea și pozitionarea acestuia pe produs. Logo-ul trebuie trimis în format editabil (vectorial) sau în format JPEG, PNG cu o rezoluție foarte bună.

Atunci când produsul comandat este în stoc, termenul nostru de livrare este de 3-5 zile lucrătoare. Dacă produsul comandat nu este în stoc, te rugăm să contactezi centrul nostru de relații cu clienții.

Nu poți avea un cont pe persoană fizică și unul pe persoană juridică asociate aceleiași adrese de e-mail. Dacă dorești să creezi un cont persoană juridică, cu o adresă de e-mail deja introdusă în sistemul Decathlon, există 2 opțiuni: fie ștergi contul persoană fizică, trimițând o solicitare prin e-mail la adresa inforomania@decathlon.com, fie creezi contul persoană juridică folosind o altă adresă de e-mail.

Este nevoie să ne contactezi la adresa contactB2B@decathlon.com, pentru a ne aduce la cunoștință nevoia ta, iar noi îți vom răspunde în cel mai scurt timp cu putință.

Un client persoană juridică poate opta pentru plata cu cardul bancar sau virament bancar. Pentru facturile mai mari de 5000 RON, poți solicita plata la termen de 30 zile. Pașii de urmat pentru plata la termen (înainte de plasarea comenzii sau imediat după plasarea comenzii și selectarea opțiunii de plată la termen):

1. Completați AICI produsele pe care îți dorești să le comanzi.
2. După finalizarea selecției produselor, apăsă butonul „TRIMITE” și vei primi pe e-mail o factură proformă pentru comanda ta.
3. Transmite factura proformă la adresa de e-mail contactB2B@decathlon.com, solicitând plata la termen.
4. În termen de maximum 2 zile lucrătoare, vom răspunde solicitării tale (aprobarea plății la termen sau solicitarea efectuării plății prin virament bancar înainte de procesarea comenzii)

PENTRU PLASAREA COMENZII:
îți poți crea un cont direct aici

• Selectează compania, completează codul de identificare fiscală (CIF).
• Adaugă produsele în coș.
• Poți plăti direct sau alege una dintre metodele de plată disponibile: Virament, indiferent de valoarea facturii, sau Plată la termen, pentru sume de peste 5000 RON. În acest caz, vei face plata în termen de 30 de zile de la livrare. Factura aferentă este disponibilă în secțiunea „Contul meu”.
• Dacă pentru efectuarea plății ai ales virament sau plată la termen, după înregistrarea comenzii, vei primi un e-mail cu pașii de urmat in funcție de metoda de plată aleasă.

Dacă îți dorești să ne adresezi o întrebare, ne poți contacta prin serviciul nostru de relații cu clienții.

Întrebarea ta va fi tratată în cel mai scurt timp posibil. Pentru reclamații, timpul de răspuns este de 14 zile.