INTRĂ ÎN CONTACT CU ECHIPA NOASTRĂ B2B

Este nevoie să ne contactezi la adresa contactB2B@decathlon.com, pentru a ne aduce la cunoștință nevoia ta, iar noi îți vom răspunde în cel mai scurt timp cu putință.

Pentru a obține o ofertă de personalizare, trimite pe mail, la adresa contactB2B@decathlon.com, următoarele informații: numărul și tipul de articole ce urmează a fi personalizate, logo-ul precum și dimensiunea și poziționarea acestuia pe produs. Logo-ul trebuie trimis în format editabil (vectorial) sau în format JPEG, PNG cu o rezoluție foarte bună.

Un client persoană juridică poate opta pentru plata cu cardul bancar sau virament bancar. Pentru achizițiile efectuate prin SICAP sau pentru facturile mai mari de 5000 RON, puteți solicita plata la termen de 30 zile, contactând echipa de vânzări B2B la contactb2b@decathlon.com .

Accesează acest link În timpul creării contului, selectează "persoană juridică".

PENTRU PLASAREA COMENZII: Îți poți crea un cont direct aici Selectează compania, completează codul de identificare fiscală (CIF). Adaugă produsele în coș. Poți plăti direct prin card bancar sau alege una dintre metodele de plată disponibile: Virament, indiferent de valoarea facturii, sau Plată la termen, pentru sume de peste 5000 RON sau pentru achizițiile SICAP. În acest caz, vei face plata în termen de 30 de zile de la livrare. Dacă pentru efectuarea plății ai ales virament sau plată la termen, după înregistrarea comenzii, vei primi un e-mail cu pașii de urmat in funcție de metoda de plată aleasă. Factura aferentă comenzii va fi disponibilă în contul tău, în secțiunea „Cumpărături -> Vezi detalii -> Vezi factura”, la momentul expedierii produselor. Poți accesa de aici condițiile generale de vânzare.

Nu poți avea un cont pe persoană fizică și unul pe persoană juridică asociate aceleiași adrese de e-mail. Dacă dorești să creezi un cont persoană juridică, cu o adresă de e-mail deja introdusă în sistemul Decathlon, există 2 opțiuni: fie ștergi contul persoană fizică, trimițând o solicitare prin e-mail la adresa contactb2b@decathlon.com, fie creezi contul persoană juridică folosind o altă adresă de e-mail.

Dacă îți dorești să ne adresezi o întrebare, ne poți contacta prin transmiterea unui email către: contactb2b@decathlon.com, iar colegii noștri promit să revină către tine în cel mai scurt timp posibil.

Fiecare descriere a produsului indică timpul necesar procesării comenzii tale în depozitul nostru. Timpul total de livrare include timpul de procesare în depozit și livrarea la domiciliu de către transportatorii noștri. Odată ce ai adăugat toate articolele în coș, vei vedea data estimată de livrare chiar sub Metoda de livrare selectată. Data de livrare se bazează pe data livrării produsului cu cel mai lung timp de livrare. Dacă produsele au durate de livrare diferite, și nu dorești să aștepți sa ajungă toate în același timp (durata comenzii fiind calculată în funcție de produsul cu durata de livrare cea mai îndelungată), poți plasa 2 sau mai multe comenzi, astfel încat să ai în coșul de cumpărături numai produse cu același timp de livrare. Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail automat de confirmare.Te rugăm să ai în vedere faptul că sărbătorile legale din Romania pot afecta timpul de livrare.